1、負(fù)責(zé)完成公司ERP軟件及相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作,提高客戶滿意度
2、負(fù)責(zé)與客戶的關(guān)系維護(hù),完成客戶軟件的年服務(wù)費(fèi)收取工作;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋并記錄在服務(wù)過程中遇到的疑難問題,提交部門經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助整理、維護(hù)部門相關(guān)文檔,為本部門、平行部門及客戶供技術(shù)文檔支持;
5、負(fù)責(zé)輔助公司相關(guān)部門做產(chǎn)品的測(cè)試工作;
任職要求:
1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、一年以上軟件實(shí)施或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫,
4、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、年終分紅