需要駐場(chǎng)到TEDA經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū))
職責(zé)描述:
1. 桌面客戶(hù)端現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
2. VIP用戶(hù)支持服務(wù)
3. 辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)的基本排錯(cuò)
4. IT基礎(chǔ)架構(gòu)和外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、視頻會(huì)議系統(tǒng)等)的基本維護(hù)和巡檢
5. IT設(shè)備和資產(chǎn)信息管理
6. 編寫(xiě)和更新流程文檔
任職要求:
1. 英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言,可以口語(yǔ)交流,有企業(yè)客戶(hù)IT桌面維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2. 能獨(dú)立進(jìn)行PC硬件的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;
3. 熟悉Windows域的操作,熟練掌握主流桌面操作系統(tǒng)(如windows 系列)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件(如Office系列)、各類(lèi)郵件客戶(hù)端、主流殺毒軟件的安裝/故障診斷/排錯(cuò)/性能優(yōu)化;
4. IT設(shè)備硬件安裝,簡(jiǎn)單診斷,排錯(cuò)和和更換能力;
5. 要求有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6. 支持的文檔化和專(zhuān)業(yè)化;
7. 組內(nèi)相互培訓(xùn)共同提高;
8. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷;
9. 良好的英語(yǔ)書(shū)面及口語(yǔ)表達(dá)能力
具備以下條件者優(yōu)先考慮
1. 對(duì)Windows有深入了解,具M(jìn)CSE資格者優(yōu)先;
2. 了解網(wǎng)絡(luò)、綜合布線、服務(wù)器及各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),能夠進(jìn)行局域網(wǎng)維護(hù)和基本的問(wèn)題判斷及解決能力;
職位福利:帶薪年假、彈性工作、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、周末雙休、班車(chē)、六險(xiǎn)一金