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更新于 8月28日

汽車售后服務顧問/機電sa

7000-14000元
  • 北京石景山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

汽車保養(yǎng)4S店
1、負責來店客戶的售后服務接待,按流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務的咨詢和處理;
2、嚴格按照服務核心流程的要求工作,負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、制作時間表、估算時間、跟蹤維修進度、結(jié)算和交付車輛;
3、負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制;
4、負責向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目;
5、建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,以保持良好的客戶關(guān)系;
6、能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告;
7、有一定的營銷能力,維護企業(yè)形象和品牌形象,完成上級交辦的其他任務;
8、心理素質(zhì)過硬,應變能力強,抗壓能力強,肯吃苦、愛學習;
9、熟悉汽車維修相關(guān)專業(yè)知識,汽車服務與維修專業(yè)優(yōu)先。

工作地點

北京市石景山區(qū)古城大街國際汽車貿(mào)易園區(qū)F區(qū)3號

職位發(fā)布者

HR/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務有限公司
北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務有限公司是一家于2008年6月開業(yè)的廣汽豐田4S店,位于石景山區(qū)古城大街北京國際汽車貿(mào)易服務園區(qū),公司秉承以“大昌聯(lián)豐,值得信賴”為經(jīng)營原則,貫徹以“主動熱情+標準化服務”為服務理念,目前服務客戶數(shù)量持續(xù)提升,各項管理指標區(qū)域內(nèi)名列前茅。公司堅持把誠信服務放在首位,大昌聯(lián)豐2008年成立,在豐田領域深耕細作17年,堅持長期主義。兩個收獲:1、擁有扎實的、忠誠的、懂豐田的員工團隊;2、更可貴的是擁有眾多客戶對我們的期望和信賴。以前不多講,就匯報一下這兩年取得的榮譽:1、TSM豐田全球服務標桿店;2、誠信經(jīng)營示范企業(yè);3、蟬聯(lián)廣汽豐田售后服務能力五星級經(jīng)銷店(全國25家);4、二手車經(jīng)營優(yōu)秀店;5、維修行業(yè)誠信企業(yè);6、榮獲廣汽豐田技術(shù)總監(jiān)卓越店(全國20家);7、蟬聯(lián)廣汽豐田卓越技術(shù)總監(jiān)(全國25名);8、榮獲廣汽豐田卓越客服經(jīng)理(全國50名);9、榮獲廣汽豐田卓越服務經(jīng)理(全國50名);10、榮獲廣汽豐田卓越服務顧問(全國100名)11、榮獲廣汽豐田卓越E客服專員(全國100名);為打造優(yōu)秀團隊,奉獻品質(zhì)服務,2025年誠信共建,收獲信任!因公司業(yè)務發(fā)展需要,誠聘社會英才,公司將為員工提供良好的工作環(huán)境,完備的福利待遇,極富競爭力的待遇和個人發(fā)展空間,在我公司能享受到的福利待遇:五險一金、學歷補貼、節(jié)日禮品、司齡津貼、免費提供午餐等等公司名稱:北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務有限公司公司地址:石景山區(qū)古城大街北京國際汽車貿(mào)易服務園區(qū)F區(qū)3號廣汽豐田大昌聯(lián)豐店聯(lián)系電話:010-68889888-402焦女士:15010244763(同微信)招聘郵箱:dachanghr@163.com大昌聯(lián)豐期待您的加入!有意者可通過職位申請?zhí)峤缓啔v或者通過聯(lián)系電話、招聘郵箱聯(lián)系我們。
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