崗位職責(zé)
1.結(jié)合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及禮賓各服務(wù)中心運(yùn)作情況,進(jìn)行禮賓部年度工作計(jì)劃編寫,在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,制定本部門《年度目標(biāo)分解表》,按照年度計(jì)劃分解成季、月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作任務(wù),組織進(jìn)行各工種相關(guān)工作推進(jìn)。
3.配合各事業(yè)部做好禮賓序列工作的推進(jìn),并對(duì)禮賓部新工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)。
4.參與公司范圍內(nèi)的禮賓崗位的制度、操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、流程等的制定、修訂,并督促公司范圍內(nèi)的禮賓專業(yè)進(jìn)行執(zhí)行和落實(shí)。
5。對(duì)公司范圍內(nèi)禮賓崗位的制度落實(shí)、實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)執(zhí)行;
6.對(duì)晨會(huì)、周例會(huì)召開(kāi)及制度落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。
7.根據(jù)集團(tuán)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)要求,確定本年度/本部門人才需求數(shù)量,確定人才培養(yǎng)目標(biāo),禮賓部對(duì)各服務(wù)中心的主管、領(lǐng)班任用及提拔,提出合理化建議。
任職要求
1.年齡:30-45歲。
2.學(xué)歷及專業(yè):專科及以上學(xué)歷。
3. 經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上管理類、酒店管理類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 知識(shí)要求:具有政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、接待服務(wù)禮儀類、酒店管理類相關(guān)知識(shí)。
5. 能力要求:具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,抗壓能力、談判能力,具有良好的表達(dá)、統(tǒng)計(jì)分析、組織、協(xié)調(diào)、邏輯思維等能力。
其他要求:忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。身體素質(zhì)過(guò)硬,持有相關(guān)專業(yè)證書。