崗位職責:
1.根據(jù)工作內(nèi)容要求,接聽來訪電話,詳細登記來電內(nèi)容,態(tài)度親和;
2.可以細致的為來電客戶進行解答疑問,對客戶的提問隨機應變;
3.及時派發(fā)系統(tǒng)工單到作業(yè)人員,全程跟進,及時查看工單完成情況進行匯總并匯報;
4.工作細心,認真負責
班制為:上24休48
任職要求:
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2.2年以上工作經(jīng)驗;
3.有較強的適應能力,應變能力及抗壓能力;
4.具備較強的溝通能力,和語言表達能力,普通話流利;
5.責任心強。