職位描述:
1.負責旗艦店的客戶咨詢、通過旺旺/電話溝通跟客戶聊天,講解公司產品,以促進成交;
2.關注店鋪店內售后、退款、評價等店鋪后臺內容;
3.對負責品牌及產品進行網(wǎng)絡推廣,為客戶推薦產品及設計效果圖
4.按照公司流程制作生產計劃單,并跟進物流及快遞情況,及時解決售后問題
職位要求:
1.淘寶客服工作1年以上
2.有電話銷售及售后問題處理能力
3.有耐心、責任心、有較好的溝通表達能力
工作地址:ICC環(huán)球智匯中心(南二環(huán)體育大街歡樂匯旁邊)
職位福利:節(jié)日福利、員工旅游、五險、餐補、定期團建