職責:
1、負責公司全國項目實施及售后運維工作;
2、負責全國區(qū)域人員管理及遠程運維部管理;
3、組織公司產品的售后服務和維修工作;進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求;
4、指導建立完整的售后服務客戶檔案及售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
5、向公司提供售后質量反饋數(shù)據、產品質量信息、為解決問題提供建議;
6、協(xié)同生產部做好備件管理。
要求:
1、計算機或機電相關專業(yè);
2、有過設備類公司同崗位經驗8年以上;
3、高度的責任心;
職位福利:五險一金