職位描述
前臺(tái)接待酒店/民宿
1、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;
2、形象好，氣質(zhì)佳，熱情大方，工作有激情;能接受夜班，身體無(wú)紋身，無(wú)明顯異味；
3、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查;
4、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助;
5、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人;
6、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)，推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù);
7、參加接待員例會(huì)，有問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感;
8、按工作要求檢查鑰匙，與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況。
職位福利：帶薪年假、五險(xiǎn)一金、包吃、包住、工會(huì)福利
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)市-觀山湖區(qū)-金陽(yáng)北路300號(hào)
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