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更新于 11月5日

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1-2萬(wàn)
  • 秦皇島山海關(guān)區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、年度計(jì)劃及預(yù)算,確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成
2、統(tǒng)籌管理景區(qū)各運(yùn)營(yíng)部門日常工作、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
3、負(fù)責(zé)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善與落地,提升服務(wù)質(zhì)量,處理重大服務(wù)投訴及突發(fā)服務(wù)問(wèn)題
4、調(diào)研分析游客需求及市場(chǎng)趨勢(shì),推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新,優(yōu)化游客動(dòng)線與體驗(yàn)場(chǎng)景
5、監(jiān)督景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新,滿足游客基本需求
6、落實(shí)各運(yùn)營(yíng)部門的安全管理工作,對(duì)安全工作整體部署并進(jìn)行監(jiān)督檢查,落實(shí)安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急演練及安全宣傳教育工作
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建及人才培養(yǎng),建立科學(xué)的績(jī)效考核及激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力,打造穩(wěn)定高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
8、監(jiān)督運(yùn)營(yíng)成本支出,優(yōu)化資源配置,保證服務(wù)質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)降本增效
任職要求:
1、年齡50歲以下,本科以上學(xué)歷,工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,10年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)及流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧與才能,具備應(yīng)付處理突發(fā)事件能力,
3、熟悉企業(yè)全面運(yùn)行,有先進(jìn)的管理理念及強(qiáng)大的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、抗壓能力,服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),有良好的職業(yè)操守及出色的溝通協(xié)調(diào)能力
5、有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有成熟景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

秦皇島山海關(guān)區(qū)樂(lè)島海洋王國(guó)

職位發(fā)布者

馬女士/人力資源

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公司Logo秦皇島山海關(guān)歡樂(lè)海洋公園股份有限公司
公園全區(qū)占地400畝,總投資3個(gè)億,是經(jīng)過(guò)3年精心打造建成的一座超大型海洋公園;也是以藍(lán)天、碧海、綠樹(shù)、金沙為依托;集觀賞、娛樂(lè)、休閑、動(dòng)態(tài)刺激、運(yùn)動(dòng)參與及科普教育于一體的高檔次環(huán)保生態(tài)型主題公園。樂(lè)島海洋公園在門口代表性的建筑是一座迎風(fēng)遠(yuǎn)航的白色帆船,象征海洋公園對(duì)游客朋友的一種祝福,象征著一帆風(fēng)順,事事平安。歡樂(lè)海洋公園將各種與海洋相關(guān)的旅游產(chǎn)品完美的整合在一起,整個(gè)海洋公園由歡樂(lè)海灣區(qū)、主文化廣場(chǎng)區(qū)、戲水樂(lè)園區(qū)、美食風(fēng)情街、海濱浴場(chǎng)區(qū)和運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)六大區(qū)域組成。園區(qū)的綠化非常好,遍植雪松、冷杉、金絲柳、法國(guó)梧桐、木槿、海棠等50余種植物。2公園特色國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、最具海洋文化特色的山海關(guān)[3]歡樂(lè)海洋公園是一座以藍(lán)天、碧海、金沙為依托,創(chuàng)造觀賞、娛樂(lè)、休閑、動(dòng)態(tài)刺激、運(yùn)動(dòng)參與及科普教育融于一體,以海底觀光、潛水、水上娛樂(lè)和大型海洋哺乳動(dòng)物展示和文化演出等為主體的高檔次、環(huán)保生態(tài)型海洋主題公園。公園按照不同的功能區(qū)域劃分為歡樂(lè)海灣、文化廣場(chǎng)、戲水樂(lè)園、風(fēng)情美食街、海濱浴場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)休閑、海洋劇場(chǎng)等七大功能區(qū)域,一百余種參與項(xiàng)目。3科普基地歡樂(lè)海洋公園還是一座融旅游、娛樂(lè)及科普教育為一體、以“陶冶大眾、教益學(xué)生、維系生態(tài)”為宗旨的國(guó)內(nèi)大型現(xiàn)代化海洋科普基地,讓更多的人們加入到維護(hù)海洋生態(tài)平衡的隊(duì)伍中來(lái),使得寶貴的海洋資源和海洋環(huán)境不再繼續(xù)受到污染和破壞,還海洋生物一個(gè)溫馨、祥和的生存空間、還海洋環(huán)境一片應(yīng)有的蔚藍(lán),留給子孫后代一個(gè)潔凈美麗、豐富多彩的海洋世界。坐落于美麗的濱海之城——素有“夏都”美譽(yù)的秦皇島市。東距舉世聞名的萬(wàn)里長(zhǎng)城東部起點(diǎn)老龍頭2公里,西距秦皇島機(jī)場(chǎng)僅8公里。國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。國(guó)內(nèi)唯一融互動(dòng)游樂(lè)、運(yùn)動(dòng)休閑、動(dòng)物展演、科普展示、度假娛樂(lè)為一體的環(huán)保生態(tài)型海洋主題公園。公園占地407畝,總投資超過(guò)3億元。按照不同的服務(wù)功能劃分為海底總動(dòng)員、愛(ài)琴海音樂(lè)廣場(chǎng)、未來(lái)水樂(lè)園、美食卡布里、夏威夷海灘、海洋嘉年華、搏海灣、海洋劇場(chǎng)八大功能區(qū)域。
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