崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司制定的任務(wù)計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí),順利完成產(chǎn)值、臺(tái)次及延伸業(yè)務(wù);
2、嚴(yán)格按照豐田SSP流程開展服務(wù)接待工作;
3、為確保顧客準(zhǔn)時(shí)而且有秩序,提醒顧客來店前預(yù)約;
4、跟蹤維修進(jìn)度,按時(shí)通知顧客提車,展示維修效果,逐項(xiàng)說明維修費(fèi)用,同付款目送顧客離廠;
5、為了解顧客惠顧本店是否滿意,感謝顧客的惠顧,了解顧客是否滿意,通知下次保養(yǎng)日期。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè);
2、1年以上相同工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車結(jié)構(gòu)、汽車維修、維修生產(chǎn)工藝、備件等知識(shí);
4、熟練使用辦公軟件,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
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職位福利:五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游、包吃、年底雙薪