職位描述
汽車保養(yǎng)4S店汽車維修店
崗位職責(zé)：
1、有轎車接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確詳細(xì)描述車輛的故障現(xiàn)象，并能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間。
2、隨時(shí)掌握車輛的維修進(jìn)度及維修動(dòng)態(tài)，及時(shí)向用戶反饋車輛維修信息，做好維修增項(xiàng)及客戶確認(rèn)的工作。
3、妥善處理客戶抱怨及投訴，對特殊客戶的特殊問題須及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)。
2、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力，熟練應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件。
3、具備高端品牌4S 店服務(wù)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)1-3年者優(yōu)先。
4、有駕照，并熟練駕駛。
1、有轎車接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確詳細(xì)描述車輛的故障現(xiàn)象，并能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間。
2、隨時(shí)掌握車輛的維修進(jìn)度及維修動(dòng)態(tài)，及時(shí)向用戶反饋車輛維修信息，做好維修增項(xiàng)及客戶確認(rèn)的工作。
3、妥善處理客戶抱怨及投訴，對特殊客戶的特殊問題須及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)。
2、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力，熟練應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件。
3、具備高端品牌4S 店服務(wù)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)1-3年者優(yōu)先。
4、有駕照，并熟練駕駛。
職位待遇：
1、完善的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制
2、提供良好及多樣化的職位發(fā)展空間
3、提供具有市場競爭能力的薪資獎(jiǎng)金
4、正式錄用后，可享受寶馬廠家的專業(yè)化培訓(xùn)
5、定期的全面體檢
6、每年一次旅游活動(dòng)及帶薪年假
1、完善的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制
2、提供良好及多樣化的職位發(fā)展空間
3、提供具有市場競爭能力的薪資獎(jiǎng)金
4、正式錄用后，可享受寶馬廠家的專業(yè)化培訓(xùn)
5、定期的全面體檢
6、每年一次旅游活動(dòng)及帶薪年假
職位福利：社保、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
中原區(qū)鄭州寶蓮祥汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/HR
剛剛活躍立即溝通
河南博行汽車集團(tuán)有限公司
河南博行汽車集團(tuán)有限公司是中國領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一，創(chuàng)始公司為河南萬通汽車貿(mào)易有限公司，成立于1999年7月。河南博行汽車集團(tuán)立足河南，穩(wěn)步走向全國。博行汽車目前代理寶馬、奧迪、紅旗、大眾、豐田、別克、捷達(dá)、小鵬、問界、尚界汽車等10個(gè)品牌，擁有13個(gè)汽車衍生服務(wù)公司，現(xiàn)有員工3200余名，2023年位列中國百強(qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)第36名。博行汽車不僅在經(jīng)銷商主機(jī)廠中多次榮獲大獎(jiǎng)，包括一汽奧迪“優(yōu)秀經(jīng)銷商集團(tuán)”獎(jiǎng)、一汽大眾“功勛經(jīng)銷商集團(tuán)”獎(jiǎng)、一汽紅旗“新紅旗卓越經(jīng)銷商”獎(jiǎng)、一汽捷達(dá)“新捷達(dá)王集團(tuán)”獎(jiǎng)等，而且在社會(huì)上樹立了良好的聲譽(yù)，多次被政府及媒體部門授予各種榮譽(yù)，如“河南十佳汽車經(jīng)銷商”、“文明誠信企業(yè)”、“行業(yè)五星級誠信企業(yè)”、“維修行業(yè)AAA企業(yè)”等稱號(hào)。榮譽(yù)是最好的陪伴，慈善是最好的奉獻(xiàn)。博行汽車注重企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，積極投身于各種社會(huì)慈善公益活動(dòng)，設(shè)立了博行獎(jiǎng)學(xué)金、博行奮進(jìn)生等助學(xué)項(xiàng)目，開展了“童悅之家”、“兒童安全教育”、“關(guān)愛弱勢群體”等公益慈善活動(dòng)，24年來累計(jì)投入各項(xiàng)公益事業(yè)善款逾2400萬元。博行汽車始終秉承“大德大愿大成，精勤博學(xué)篤行，利國益眾快樂，和合共贏共生”的企業(yè)文化理念、“誠信、精進(jìn)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神、“追求卓越、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)愿景以及“體現(xiàn)員工價(jià)值，創(chuàng)造客戶利益，承載社會(huì)責(zé)任，打造一流車企”的目標(biāo)，致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的汽車綜合服務(wù)提供商，持續(xù)為客戶、為合作伙伴、為員工、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，努力打造百年企業(yè)！
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