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更新于 7月15日

電商平臺(tái)客服主管

5000-8000元·14薪
  • 牡丹江綏芬河市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電子商務(wù)
工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)處理商城業(yè)務(wù)中的
相關(guān)問題,包含售后處理、相關(guān)爭(zhēng)議和投訴處理、協(xié)同供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程并不斷改進(jìn)改善服務(wù)質(zhì)量等;
2.負(fù)責(zé)提升內(nèi)部采購用戶
滿意度,與各團(tuán)隊(duì)密切合作,協(xié)調(diào)處理電商業(yè)務(wù)中遇到的各類問題;
3.負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)單元及業(yè)
務(wù)部門服務(wù)需求信息,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

工作地點(diǎn)

牡丹江市-綏芬河市-烏蘇里大街

職位發(fā)布者

樊女士/人事專員

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