工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上接待來(lái)訪客戶(hù),為客戶(hù)解決產(chǎn)品及購(gòu)物疑問(wèn),并引導(dǎo)客戶(hù)促成產(chǎn)品銷(xiāo)售訂單的完成;
2、 按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計(jì)、錄入,做好客戶(hù)信息管理
3、 根據(jù)公司安排完成公司的客戶(hù)回饋等服務(wù)活動(dòng)的宣傳和執(zhí)行
4、有效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作;
任職要求:
1.18-35歲,熟悉電腦操作,有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致有責(zé)任心,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通, 懂得消費(fèi)者心理。
2.有半年以上相關(guān)的淘寶或商城客服工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí),熟悉淘寶商城交易退換貨等流程.
3.為人誠(chéng)實(shí)大方,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心與工作抗壓能力,能接受早晚班工作安排。
福利待遇:
雙休、帶薪年假、免費(fèi)食宿、入職買(mǎi)五險(xiǎn)、三節(jié)福利、生日福利、年終獎(jiǎng)勵(lì)、年度旅游、上市集團(tuán)、穩(wěn)定發(fā)展、年輕化團(tuán)隊(duì)、豐富的團(tuán)建活動(dòng)、輕松的工作氛圍
職位福利:年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休