崗位職責(zé):
1. 負責(zé)接待來賓,為來賓提供專業(yè)的服務(wù);
2.了解來賓需求,提供個性化的解決方案;
3.協(xié)助處理客人投訴,提高客戶滿意度;
4.協(xié)助完成上級交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 普通話標(biāo)準,能夠熟練掌握基本禮儀知識,具有良好的職業(yè)形象;
3. 具備良好的抗壓能力和團隊合作精神;
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5. 細心、有責(zé)任心,具有良好的時間管理能力。