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更新于 9月12日

京東在線客服+完善的福利保障+舒適辦公環(huán)境

4000-8000元·16薪
  • 宿遷宿豫區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

打字客服
工作內(nèi)容:
通過在線打字的方式處理客戶在京東商城購物過程中對(duì)產(chǎn)品、訂單等產(chǎn)生的問題,根據(jù)客戶訴求及時(shí)給予解決方案,以達(dá)到客戶滿意。

任職要求:
1.在線要求打字45字/分鐘以上,金山打字通可自行測試;
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,熱愛為人解決問題;
3.口齒清晰,普通話流利。
薪資福利:
1.薪資標(biāo)準(zhǔn):綜合薪資4000-7000元(上不封頂);
2.晉升空間:每年2次升職加薪機(jī)會(huì)(依據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)排名):
橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營 /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ;
縱向晉升:主管→經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理→總監(jiān);
專業(yè)序列:客服專員、客服骨干、客服專家;
3.免費(fèi)住宿:獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、洗衣機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)等;
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用:每季度150元/人團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi);
5.交納六險(xiǎn)一金:(養(yǎng)老、醫(yī)療、補(bǔ)充醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn);
6.愛心基金:(每月從薪資重扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據(jù)實(shí)際情況資助金在1萬-5萬元);
7.年假:入職滿一年享有5天帶薪年休假;
8.租房補(bǔ)貼:員工每月享有300元住房補(bǔ)貼(住宿員工不享受此補(bǔ)貼)。

工作地點(diǎn)

宿遷宿豫區(qū)京東客服中心一期

職位發(fā)布者

京東客服官方招聘/招聘經(jīng)理

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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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