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崗位職責(zé)：深入企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，在企業(yè)采購(gòu)生命周期的不同階段提供標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)方案與資源，為客戶活躍及產(chǎn)出負(fù)責(zé)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
1.商機(jī)滿足：承接頭部客戶的采購(gòu)商機(jī)，議價(jià)、庫(kù)存等需求，提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率；
2.賬款票服務(wù)：以自助化為主，協(xié)助客戶處理賬、票、款等事宜，輔助解決客戶采購(gòu)過程中的問題，提升客戶滿意度；
3.運(yùn)營(yíng)提效：負(fù)責(zé)企業(yè)采購(gòu)全流程的自主化能力推廣，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本提效，沉淀優(yōu)秀案例；
4.客戶管理：基于客戶生命周期，優(yōu)化客戶管理與分層，拓展客戶采購(gòu)場(chǎng)景、復(fù)購(gòu)等促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；
5.數(shù)據(jù)洞察：分析客戶采購(gòu)數(shù)據(jù)，總結(jié)共性問題推動(dòng)產(chǎn)品能力優(yōu)化，并挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
崗位要求：
1.本科以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有1-3年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有B端運(yùn)營(yíng)、客戶成功、用戶運(yùn)營(yíng)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.較強(qiáng)的溝通表達(dá)、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4.熟練應(yīng)用EXCEL/WORD/PPT/X-MIND等辦公軟件。