工作內(nèi)容:
1. 負責區(qū)域家電家居送裝業(yè)務在指定區(qū)域的日常管理和優(yōu)化工作,確保服務流程規(guī)范,提高客戶滿意度;
2. 根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,制定并實施安裝運營策略,監(jiān)控運營數(shù)據(jù),分析并解決存在的問題,以提升業(yè)務效率;
3. 負責跨部門協(xié)調(diào),確保資源合理分配,與團隊緊密合作,達成業(yè)務目標;
4. 對接內(nèi)外部合作伙伴,建立良好的合作關系,推動業(yè)務合作的順利進行;
5. 持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),提煉行業(yè)經(jīng)驗,為業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展提供建議,助力業(yè)務持續(xù)增長。
任職資格:
1.大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、工業(yè)工程等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備3-5年家電家居售后安裝運營相關領域工作經(jīng)驗,有物流行業(yè)背景者優(yōu)先;
3.熟悉物流安裝運營流程,具備較強的流程優(yōu)化和項目管理能力;能夠根據(jù)業(yè)務需求制定合理的安裝運營策略;
4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)和解決問題,提升運營效率;
5.抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在緊張的工作環(huán)境中保持穩(wěn)定的工作狀態(tài),確保工作質(zhì)量;
6.符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。