崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作
2. 確保預(yù)訂部的服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求
3. 管理和培訓(xùn)預(yù)訂部團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)工作效率
4. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系,確保酒店預(yù)訂流程的順暢
崗位要求:
1. 具備星級(jí)酒店預(yù)訂部管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉酒店預(yù)訂流程和操作系統(tǒng)
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴和突發(fā)事件
薪資面議