工作地點(diǎn):懷柔、龐各莊、新國(guó)展
工作內(nèi)容:
1、日常負(fù)責(zé)交付小區(qū)報(bào)修臺(tái)賬的維護(hù)及管理;
2、每天安排業(yè)主報(bào)修問題維修派單,驗(yàn)收把關(guān)、分析問題原因;
3、遇到緊急維修問題快速啟動(dòng)第三方,對(duì)問題責(zé)任進(jìn)行判斷,對(duì)質(zhì)保金扣罰進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
4、質(zhì)保期內(nèi),對(duì)業(yè)主維修滿意度負(fù)責(zé),對(duì)投訴及賠償問題與業(yè)主進(jìn)行溝通交流。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,有施工企業(yè)及房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷;
2、5年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗、能夠吃苦耐勞;
4、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先