雇員點評標簽
職位描述
園林養(yǎng)護環(huán)境衛(wèi)生管理住宅項目環(huán)境管理
崗位職責(zé)：
1、 負責(zé)編制本部門年度工作計劃、月度工作計劃、采購計劃、培訓(xùn)計劃，并上報完成；
2、 負責(zé)按各層級標準及合同要求對保潔、綠化外包單位的清潔、綠化服務(wù)質(zhì)量進行每日監(jiān)管，并對不合格項進行跟蹤關(guān)閉；
3、 負責(zé)組織對外包單位進行公司作業(yè)標準、公司/行業(yè)案例的培訓(xùn)；
4、 負責(zé)外包單位的月度、年度評估，填寫合同期滿外包單位是否續(xù)約的意見或建議；
5、 負責(zé)審核外包單位提交的各類表單、計劃，每月工作記錄按作業(yè)標準及時整理歸檔；
6、 負責(zé)制定節(jié)假日小區(qū)擺放鮮花計劃；
7、 負責(zé)本部門標示牌的制作申請及使用管理；
8、 負責(zé)綠化施工養(yǎng)護階段的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助完成綠化移交工作；
9、 負責(zé)小區(qū)四害消殺專項工作的計劃與實施；
10、 負責(zé)項目創(chuàng)優(yōu)、迎檢、客戶滿意度調(diào)查等工作時，現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)工作的安排與實施；
11、 參加公司環(huán)境專業(yè)委員會組織的各種會議，履行委員相應(yīng)的工作職責(zé)；
12、 負責(zé)協(xié)助客服中心處理環(huán)境類客戶一般性投訴及相關(guān)客戶關(guān)系類工作；
13、 負責(zé)監(jiān)督保潔、綠化庫房及?；穾旆康臋z查。
14、 自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求；負責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理；不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故；
15、 負責(zé)項目經(jīng)理交辦的其它工作。
2、 負責(zé)按各層級標準及合同要求對保潔、綠化外包單位的清潔、綠化服務(wù)質(zhì)量進行每日監(jiān)管，并對不合格項進行跟蹤關(guān)閉；
3、 負責(zé)組織對外包單位進行公司作業(yè)標準、公司/行業(yè)案例的培訓(xùn)；
4、 負責(zé)外包單位的月度、年度評估，填寫合同期滿外包單位是否續(xù)約的意見或建議；
5、 負責(zé)審核外包單位提交的各類表單、計劃，每月工作記錄按作業(yè)標準及時整理歸檔；
6、 負責(zé)制定節(jié)假日小區(qū)擺放鮮花計劃；
7、 負責(zé)本部門標示牌的制作申請及使用管理；
8、 負責(zé)綠化施工養(yǎng)護階段的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助完成綠化移交工作；
9、 負責(zé)小區(qū)四害消殺專項工作的計劃與實施；
10、 負責(zé)項目創(chuàng)優(yōu)、迎檢、客戶滿意度調(diào)查等工作時，現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)工作的安排與實施；
11、 參加公司環(huán)境專業(yè)委員會組織的各種會議，履行委員相應(yīng)的工作職責(zé)；
12、 負責(zé)協(xié)助客服中心處理環(huán)境類客戶一般性投訴及相關(guān)客戶關(guān)系類工作；
13、 負責(zé)監(jiān)督保潔、綠化庫房及?；穾旆康臋z查。
14、 自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求；負責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理；不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故；
15、 負責(zé)項目經(jīng)理交辦的其它工作。
任職要求：
1、工作經(jīng)驗：3年以上、40萬方以上項目環(huán)境管理經(jīng)驗；高端項目管理經(jīng)驗；有全生命周期項目管理經(jīng)歷；
2、外包方管控能力：能夠把控保潔綠化供方合同管理及履約評估，建立科學(xué)考核體系，實現(xiàn)資源整合與服務(wù)質(zhì)量提升；具有較強對外談判能力，與外包方實現(xiàn)合作共贏；
3、品質(zhì)管控能力：具有較好的品質(zhì)意識及管控能力；熟練運用 ISO 標準及行業(yè)規(guī)范，制定品質(zhì)檢查機制，通過 PDCA 循環(huán)持續(xù)優(yōu)化環(huán)境服務(wù)質(zhì)量，顯著提升客戶滿意度；
4、團隊管理：新輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，激發(fā)團隊動力；管理思路清晰，能建立有效工作機制，順利推進工作開展；
5、溝通協(xié)調(diào)能力：善于與供方、業(yè)主及內(nèi)部部門溝通協(xié)作，妥善處理環(huán)境服務(wù)投訴與糾紛，組織多方會議達成共識，保障服務(wù)順利推進；
6、學(xué)習(xí)力及抗壓能力：擁有較強適應(yīng)性，能快速熟悉環(huán)境，掌握公司體系文件，有效落地；面對壓力保持穩(wěn)定；
7、計劃與組織能力：能夠編制本部門工作計劃、培訓(xùn)計劃等，工作完結(jié)率高；
8、環(huán)境及綠化專業(yè)能力：具有較強的環(huán)境管理及綠化管理專業(yè)能力，掌握專業(yè)概念，運用專業(yè)視角看待問題，形成專業(yè)方案，規(guī)范供方管理；
2、外包方管控能力：能夠把控保潔綠化供方合同管理及履約評估，建立科學(xué)考核體系，實現(xiàn)資源整合與服務(wù)質(zhì)量提升；具有較強對外談判能力，與外包方實現(xiàn)合作共贏；
3、品質(zhì)管控能力：具有較好的品質(zhì)意識及管控能力；熟練運用 ISO 標準及行業(yè)規(guī)范，制定品質(zhì)檢查機制，通過 PDCA 循環(huán)持續(xù)優(yōu)化環(huán)境服務(wù)質(zhì)量，顯著提升客戶滿意度；
4、團隊管理：新輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，激發(fā)團隊動力；管理思路清晰，能建立有效工作機制，順利推進工作開展；
5、溝通協(xié)調(diào)能力：善于與供方、業(yè)主及內(nèi)部部門溝通協(xié)作，妥善處理環(huán)境服務(wù)投訴與糾紛，組織多方會議達成共識，保障服務(wù)順利推進；
6、學(xué)習(xí)力及抗壓能力：擁有較強適應(yīng)性，能快速熟悉環(huán)境，掌握公司體系文件，有效落地；面對壓力保持穩(wěn)定；
7、計劃與組織能力：能夠編制本部門工作計劃、培訓(xùn)計劃等，工作完結(jié)率高；
8、環(huán)境及綠化專業(yè)能力：具有較強的環(huán)境管理及綠化管理專業(yè)能力，掌握專業(yè)概念，運用專業(yè)視角看待問題，形成專業(yè)方案，規(guī)范供方管理；
工作地點
蘭州城關(guān)區(qū)華潤置地二十四城
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
潤楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司華潤萬象生活有限公司（簡稱：華潤萬象生活，股份代號：01209.HK）是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務(wù)商，2020年12月9日于港交所上市，2022年11月18日獲納入香港恒生指數(shù)成份股，2023年入選國資委“雙百企業(yè)”名單。公司以“城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺”為戰(zhàn)略定位，堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，堅持涵蓋商管航道、物管航道及大會員體系的一體化“2+1”業(yè)務(wù)模式，致力打造全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品、全服務(wù)一體化生態(tài)體系。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念，秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活，提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張，通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài)，賦予城市和生活非凡的氣質(zhì)，以品質(zhì)成就非凡萬象?！溉f象服務(wù)」致力成為“最具影響力的城市空間運營服務(wù)商”，聚焦社區(qū)生活空間、辦公生產(chǎn)空間、城市公共空間共12類核心場景，通過城市生態(tài)圈一體化運營與服務(wù)，運用科技智慧平臺，整合城市資源、運營城市空間、服務(wù)城市人民，為人們帶來更非凡的城市生活體驗。截至2023年底，萬象服務(wù)布局全國171個城市，在管面積為3.7億平方米，合約面積為4.25億平方米?！緷欓何飿I(yè)服務(wù)(成都)有限公司】是華潤萬象生活下屬全資子公司，成立于2003年11月，為四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。潤楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司以成都為中心，業(yè)務(wù)重點布局四川、陜西、甘肅、寧夏。業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、市政配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、三供一業(yè)、公共場館、康養(yǎng)及文旅產(chǎn)業(yè)等多個領(lǐng)域。業(yè)務(wù)范圍包括前期策劃、前期顧問、案場服務(wù)、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、清潔服務(wù)、售后維修、更新改造、增值服務(wù)等全價值鏈物業(yè)合作。截止2023年底，公司在管物業(yè)項目已達200余個，擁有10000余名精英員工，服務(wù)面積近5000萬平方米。
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