職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳物業(yè)前臺(tái)
1.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)服務(wù)中心前臺(tái)業(yè)主到訪的日常接待及客戶投訴跟進(jìn)處理；
2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心到訪業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、車位管理費(fèi)等繳費(fèi)手續(xù)的辦理及收據(jù)開具；
3.負(fù)責(zé)維修工單派單、業(yè)主客訴電話的接聽及處理后跟蹤回訪等工作；
4. 裝修申請(qǐng)及相關(guān)資料的收集及手續(xù)辦理，服務(wù)中心業(yè)主資料存檔等工作。
2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心到訪業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、車位管理費(fèi)等繳費(fèi)手續(xù)的辦理及收據(jù)開具；
3.負(fù)責(zé)維修工單派單、業(yè)主客訴電話的接聽及處理后跟蹤回訪等工作；
4. 裝修申請(qǐng)及相關(guān)資料的收集及手續(xù)辦理，服務(wù)中心業(yè)主資料存檔等工作。
職位要求：
1、溝通能力較強(qiáng)，有責(zé)任心，能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)場緊急突發(fā)事件
1、溝通能力較強(qiáng)，有責(zé)任心，能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)場緊急突發(fā)事件
2、有對(duì)客服務(wù)意識(shí)，具備服務(wù)行業(yè)或物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
職位福利：帶薪年假、夏季高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
紅旗區(qū)新鄉(xiāng)市佳兆業(yè)悅峰物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
周顏/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司佳兆業(yè)美好集團(tuán)有限公司（簡稱佳兆業(yè)美好）成立于1999年，總部位于深圳，2018年12月在香港聯(lián)交所成功上市，股票代碼：2168.HK。截至2018年12月31日，佳兆業(yè)美好進(jìn)駐全國38個(gè)城市，總管理項(xiàng)目132個(gè)，總物業(yè)管理面積達(dá)3219萬平方米；服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋中高端社區(qū)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、表演場地和體育館、政府建筑物、公共設(shè)施及工業(yè)園。為全國近16萬個(gè)物業(yè)單位提供服務(wù)；下轄10余家子公司，員工4000多人，現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及物業(yè)管理服務(wù)、交付前及顧問服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、智能解決方案服務(wù)等領(lǐng)域。作為具備國家物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，佳兆業(yè)美好已通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)稱號(hào)，品牌估值28億元，獲評(píng)中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力第12名，金鑰匙物業(yè)最具品位服務(wù)獎(jiǎng)、中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10、中國物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)等榮譽(yù)，凝聚著社會(huì)各界對(duì)佳兆業(yè)美好品牌的充分信賴。公司地址：深圳市福田區(qū)南園路66號(hào)（中信廣場旁邊）佳兆業(yè)中心A座5樓
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