職位描述
小區(qū)
1、協(xié)助、配合部門經理（助理）和樓管主管的工作，全面負責管理園區(qū)內的各項事務，重點樓宇的全面管理，并進行與業(yè)主和住戶的聯系和溝通工作；
2、熟悉公司所管業(yè)務、各項配套設施及公共消防設施設備的位置及用途；
3、熟悉園區(qū)各樓宇，尤其是分管區(qū)域的地址、戶型、單元戶數、朝向等基本情況；
4、每日填寫《客戶中心日工作統(tǒng)計表》，總結一天的工作情況；
5、每周至少三次對分管的樓宇、商鋪進行巡查，填寫《客戶中心巡查日志》，上交樓管主管。對在巡查過程中發(fā)現的問題，要及時地進行跟進處理；
6、協(xié)調公司其他相關部門處理業(yè)主（住戶）的各種投訴，并做好詳細記錄；
7、每月在規(guī)定的時間內抄錄分管樓宇住宅和商鋪檔口的水（電）表讀數；
8、熟悉部門各種收費項目的名稱、標準及繳費方式；
9、嚴格執(zhí)行《物定管理費收繳規(guī)定》，按時派發(fā)當月分管樓宇業(yè)主（住戶）和商鋪檔主的管理費收費收據；
10、嚴格執(zhí)行《物業(yè)管理費收繳規(guī)定》和《欠費催繳程序》，統(tǒng)計分管樓宇的欠費情況，及時地進行催繳；
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工作地點
天津西青區(qū)博樺道與晨曦路交叉口
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職位發(fā)布者
馬瑞嬌/天津分公司
立即溝通
福州融僑物業(yè)管理有限公司融僑物業(yè)是融僑集團旗下子公司，成立于1997年10月。經過近二十余年的潛心經營，目前物業(yè)管理項目遍布福州、福清、莆田、三明、廈門、龍巖、上海、淮安、無錫、太倉、南京、合肥、武漢、鄭州、天津、成都、重慶等地。2004年獲得國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質，作為智慧幸福人居服務提供商，融僑物業(yè)致力于成為客戶信賴、員工幸福的智慧物業(yè)服務品牌，秉承著“全心全意陪伴您”的服務理念，持續(xù)滿足業(yè)主多元化的場景需求，打造有溫度的服務體系，開啟健康、高效的人文居住新模式。企業(yè)定位：智慧幸福人居服務提供商企業(yè)愿意：客戶信賴、員工幸福的智慧物業(yè)服務品牌企業(yè)價值觀：共識---同心同德榮辱與共共生---相互關聯相互依存共贏---內外和諧共贏局面共享---回報社會分享榮譽企業(yè)服務理念：全心全意陪伴您
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