職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
- 通過在線平臺(tái)接待客戶咨詢，解答產(chǎn)品、訂單等問題；
- 處理訂單跟進(jìn)、退換貨等售后事宜，提升客戶滿意度；
- 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1.溝通能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，具備良好的情緒管理能力；
2.熟悉電商平臺(tái)操作（京東、天貓、抖音等），有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融中心10層
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職位發(fā)布者
樊女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
九洲科瑞北京九洲科瑞科技有限公司成立于2006年，注冊(cè)資本1.85億元。隸屬于四川九洲投資控股集團(tuán)有限公司（國有控股）。是一家以云計(jì)算設(shè)備為核心，聚焦于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的數(shù)字商業(yè)運(yùn)營服務(wù)商。深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)之?dāng)?shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)18載，現(xiàn)已形成以北京為運(yùn)營總部、全國8個(gè)核心區(qū)域?yàn)檫\(yùn)營中心的“1+N”全國化運(yùn)營格局。公司是國家高新技術(shù)企業(yè)、商務(wù)部典型企業(yè)、北京市“專精特新”中小企業(yè)、北京市誠信創(chuàng)建企業(yè)、首都文明單位、納稅信用A級(jí)企業(yè)。公司始終秉承奮斗者文化，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，面向政軍、行業(yè)客戶及合作伙伴提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全等算力終端設(shè)備和數(shù)字化建設(shè)解決方案，致力于成為中國領(lǐng)先的云計(jì)算設(shè)備綜合服務(wù)商。
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