醫(yī)院養(yǎng)老服務(wù)中心拓客人員 3-5人
崗位職責(zé)
1、銷售拓客核心職責(zé):挖掘老年客戶及家屬客源,通過社區(qū)走訪、老年大學(xué)合作、醫(yī)院內(nèi)部科室聯(lián)動(如老年病科、康復(fù)科)等渠道拓展客戶;向客戶及家屬精準(zhǔn)介紹中心服務(wù)(含醫(yī)療護(hù)理、生活照料、康復(fù)理療等)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院醫(yī)療資源優(yōu)勢,開展談判簽約;建立客戶檔案,維護(hù)老客戶關(guān)系,挖掘轉(zhuǎn)介紹資源。
2、宣傳推廣職責(zé):策劃執(zhí)行宣傳活動(如開放日、健康講座);制作分發(fā)宣傳材料(適配老年群體閱讀習(xí)慣);運(yùn)營線上宣傳渠道(如社區(qū)社群、短視頻平臺);收集市場反饋,優(yōu)化宣傳內(nèi)容及拓客策略。
3、協(xié)作及數(shù)據(jù)職責(zé):配合醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)傳遞客戶健康需求,協(xié)助護(hù)理團(tuán)隊(duì)做好入駐銜接;統(tǒng)計(jì)拓客數(shù)據(jù)(如客源渠道轉(zhuǎn)化率、簽約率),定期匯報(bào)并提出策略優(yōu)化建議。
崗位要求
1、專業(yè)素養(yǎng):了解養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范及醫(yī)院養(yǎng)老的醫(yī)療優(yōu)勢,掌握基礎(chǔ)老年健康護(hù)理常識;具備銷售談判技巧,能精準(zhǔn)匹配客戶需求與服務(wù)內(nèi)容。
2、溝通能力:語言親切耐心,能與老年客戶及家屬高效溝通,準(zhǔn)確傳遞服務(wù)價值;善于傾聽需求,化解客戶疑慮。
3、職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與愛心,尊重老年群體;抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)拓客業(yè)績目標(biāo)要求;遵守行業(yè)倫理,保護(hù)客戶隱私。
性別:男女不限
工作時間:不限制
工作區(qū)域:阜陽市阜南縣全域
提成:無底薪,高提成,具體提成待定
(簡單來說,相當(dāng)于兼職地推,就是宣傳吸引老人入住養(yǎng)老院,每入住一位老人,就有提成)