企業(yè)簡介:
“中新(海南)空港商業(yè)管理有限公司”(以下簡稱“中新空港”)由美蘭機場與新加坡樟宜機場(中國)有限公司(系樟宜機場國際管理投資公司“CAI”在新加坡設(shè)立的全資子公司)合資成立,中新公司特許經(jīng)營美蘭機場場區(qū)范圍內(nèi)五大特定非航空性業(yè)務(wù),包括有稅商業(yè)、免稅商業(yè)(含離島免稅和離境免稅)、廣告、嘉賓服務(wù)以及其他市場化業(yè)務(wù)收入。
崗位職責:
1.開展制度、流程、手冊制定/修訂,例如商業(yè)監(jiān)管崗位手冊修訂、業(yè)務(wù)鏈條單一制度修訂;
2.能夠獨立開展所負責業(yè)務(wù)的監(jiān)管,對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題、建議、案例進行匯總分析,開展日常店鋪巡查、專項檢查、投訴處理、組織培訓(xùn)、問題整改跟蹤閉環(huán)并制定提升措施等;
3.獨立負責業(yè)務(wù)常態(tài)化工作開展,包括商家人員證件管理,協(xié)調(diào)商戶運營問題;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
崗位要求:
1.學歷:本科及以上;
2.英語:CET-4(含)以上英語水平或通過同等及以上其他外語能力測試并取得相應(yīng)資格證書優(yōu)先;
3.專業(yè):商業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
4.證書/技能:持有民航局安全管理人員、服務(wù)管理人員資質(zhì)證書優(yōu)先;
5.個性素質(zhì):
(1)具備高度的責任感,愛崗敬業(yè),認真負責,對工作充滿熱情和積極性;
(2)具備誠信守法的品質(zhì),遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,樹立良好的行為準則;
(3)具備適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和變化,肯吃苦耐勞,積極應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和壓力;
(4)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,具備團隊合作意識,愿意為團隊的發(fā)展貢獻力量,能夠與他人協(xié)作,共同完成任務(wù)。
6.年齡:原則上要求45歲以下,特別優(yōu)秀的可適當放寬。