一、崗位職責
負責物業(yè)服務中心客服各項管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理實施本部門各項業(yè)務工作,確保部門年度工作計劃的執(zhí)行及目標的實現(xiàn)。
二、任職資格
1、物業(yè)管理或其他管理類大專以上學歷;
2、管理和監(jiān)督本部門員工按工作程序要求為業(yè)戶提供滿意的服務,確保實現(xiàn)本部門的管理目標;負責整體客戶滿意度提升計劃,并結(jié)合實際情況落實至項目,以滿足客戶需求,確保滿意度達標;
3、實施物業(yè)管理費及其他費用的收繳計劃,確保完成項目的收繳和經(jīng)營指標;
4、負責組織各物業(yè)項目社區(qū)文化活動建設(shè)及實施;制定項目年度社區(qū)活動計劃,策劃開展各類文化活動及宣傳工作,豐富社群文化生活。
三、薪資福利
薪資6.5K-7K,月休6天,繳納五險一金,年度體檢,年終獎,節(jié)假日福利等。
上班時間:0830-1200,1400-1730。