崗位內(nèi)容:
1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限,性別不限,工作年限不限,歡迎應(yīng)屆生投遞。
2. 28周歲以下,男性身高172cm以上,女性身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳。
3. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力,具備團隊合作精神和適應(yīng)不同客戶群體需要的能力。
4. 做事踏實認真、細心負責、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心,能夠承受一定強度的工作壓力。
5. 外語水平不是必選條件,但會英語或其他外語者可優(yōu)先考慮,能熟練使用計算機辦公軟件。