崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供旅游咨詢服務(wù),確保顧客出游的愉快體驗(yàn);
2. 根據(jù)客戶需要,設(shè)計(jì)旅游路線并為其提供訂購(gòu)服務(wù);
3. 維護(hù)與各類旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,保證顧客旅游期間的服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
要求已經(jīng)考取導(dǎo)游證
1. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)顧客需求并根據(jù)顧客特點(diǎn)提供相應(yīng)服務(wù);
2. 具備一定的旅游市場(chǎng)、旅游常識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境;
4. 良好的服務(wù)意識(shí),陽(yáng)光開(kāi)朗,心態(tài)積極樂(lè)觀;
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。