職位描述
專線運(yùn)輸整車運(yùn)輸道路運(yùn)輸客戶對(duì)接客戶管理
崗位職責(zé)：
1. 客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，深入了解客戶需求，提升客戶滿意度；
2. 解決方案提供：嚴(yán)格按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供專業(yè)的固廢回收解決方案，處理客戶咨詢、投訴和建議；
3. 服務(wù)協(xié)調(diào)與對(duì)接：負(fù)責(zé)清運(yùn)服務(wù)與協(xié)調(diào)工作，安排和調(diào)度客戶現(xiàn)場(chǎng)的固廢回收服務(wù)，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞，流程順暢；
4. 市場(chǎng)分析與知識(shí)更新：持續(xù)關(guān)注固廢回收市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)及價(jià)格行情，學(xué)習(xí)固廢相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為客戶提供更專業(yè)的建議。
5. 據(jù)維護(hù)與系統(tǒng)操作：負(fù)責(zé)客戶信息、服務(wù)記錄、合同協(xié)議等資料的維護(hù)與管理，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)（如訂單、預(yù)約、反饋等）錄入或更新至公司系統(tǒng)。
6.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2. 熟練使用智能手機(jī)及電腦辦公軟件（如郵件、文檔處理），能夠快速學(xué)習(xí)并熟練操作公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
3. 善于傾聽(tīng)，表達(dá)清晰，以客戶為中心，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，抗壓能力強(qiáng)，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理突發(fā)情況；
4. 具備基本的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，了解收入、成本、費(fèi)用等基本概念，有客戶服務(wù)、銷售支持或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1. 客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，深入了解客戶需求，提升客戶滿意度；
2. 解決方案提供：嚴(yán)格按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供專業(yè)的固廢回收解決方案，處理客戶咨詢、投訴和建議；
3. 服務(wù)協(xié)調(diào)與對(duì)接：負(fù)責(zé)清運(yùn)服務(wù)與協(xié)調(diào)工作，安排和調(diào)度客戶現(xiàn)場(chǎng)的固廢回收服務(wù)，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞，流程順暢；
4. 市場(chǎng)分析與知識(shí)更新：持續(xù)關(guān)注固廢回收市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)及價(jià)格行情，學(xué)習(xí)固廢相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為客戶提供更專業(yè)的建議。
5. 據(jù)維護(hù)與系統(tǒng)操作：負(fù)責(zé)客戶信息、服務(wù)記錄、合同協(xié)議等資料的維護(hù)與管理，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)（如訂單、預(yù)約、反饋等）錄入或更新至公司系統(tǒng)。
6.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2. 熟練使用智能手機(jī)及電腦辦公軟件（如郵件、文檔處理），能夠快速學(xué)習(xí)并熟練操作公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
3. 善于傾聽(tīng)，表達(dá)清晰，以客戶為中心，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，抗壓能力強(qiáng)，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理突發(fā)情況；
4. 具備基本的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，了解收入、成本、費(fèi)用等基本概念，有客戶服務(wù)、銷售支持或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間：7：00-18：30，周日休息
其他福利：六險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、生日福利、定期團(tuán)建、年終獎(jiǎng)、提供住宿（單人間）
住宿地點(diǎn)：湖北省鄂州市華容區(qū)葛店鎮(zhèn)葛店開(kāi)發(fā)區(qū)太子花苑旁
主要外出工作區(qū)域：湖北地區(qū)周邊
工作地點(diǎn)
鄂州華容區(qū)葛店鎮(zhèn)
相似職位
查看更多相似職位
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
莫女士/高級(jí)招聘
昨日活躍立即溝通
深圳市綠環(huán)再生資源開(kāi)發(fā)有限公司深圳市綠環(huán)再生資源開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“綠環(huán)再生資源”）是一家專注固體廢物回收處置、資源開(kāi)發(fā)及綜合利用的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，以“創(chuàng)造友好和諧的綠色環(huán)境為己任”，本著“再生資源無(wú)限循環(huán),珍惜資源永續(xù)利用”的發(fā)展理念，遵循服務(wù)專業(yè)、規(guī)范高效、環(huán)境友好的經(jīng)營(yíng)理念，積極響應(yīng)國(guó)家“十四五”規(guī)劃,發(fā)展綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)，助力無(wú)廢城市建設(shè)。公司與中央美院、清華大學(xué)、深圳大學(xué)、安徽理工大學(xué)，深圳萬(wàn)鑫達(dá)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等科研院所，以及巴塞爾公約亞太區(qū)域中心、中環(huán)境、中物資、中循環(huán)、中再生等行業(yè)協(xié)會(huì)通力合作，積極研發(fā)固體廢棄物分類回收標(biāo)準(zhǔn)和處理技術(shù)，努力提高固廢的整體再生綜合利用水平，實(shí)現(xiàn)固體廢棄物減量化、資源化與無(wú)害化處理。2021年，綠環(huán)再生資源被深圳市生態(tài)環(huán)境局選入“深圳市無(wú)廢城市細(xì)胞”建設(shè)名單。綠環(huán)再生資源通過(guò)自主研發(fā)的固廢信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)廢端、物流端、分揀端到處置加工端的可追溯全流程線上化運(yùn)營(yíng)。在工業(yè)固廢領(lǐng)域積累了扎實(shí)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。為客戶提供工業(yè)固廢處置優(yōu)化、清運(yùn)管理、綠色設(shè)計(jì)、綠色產(chǎn)品、全生命周期評(píng)價(jià)（LCA-LifeCycleAssessment）等環(huán)保服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)綠色、低碳的可持續(xù)化發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)。
公司主頁(yè)