崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行民宿管理策略和目標(biāo)。
2.確保民宿設(shè)施和服務(wù)的良好運(yùn)營(yíng)。
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作,并解決相關(guān)問題。
4.負(fù)責(zé)辦理入住和退房手續(xù)。
5.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客人的疑問。
6.管理客房預(yù)訂和入住安排。
7.自覺遵守民宿的相關(guān)規(guī)章制度。
任職要求:
1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),無工作經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)。
2. 良好的溝通能力、表達(dá)能力和理解能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和適應(yīng)不同客戶群體需要的能力。
3. 做事踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心負(fù)責(zé)、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心,能夠承受一定強(qiáng)度的工作壓力。
4. 外語水平不是必選條件,但會(huì)英語或其他外語者可優(yōu)先考慮,熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件操作。