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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各類信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施的日常巡檢、維護(hù)與監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
2. 快速響應(yīng)并處理園區(qū)內(nèi)的各類運(yùn)維故障，包括硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，制定有效的解決方案，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，將故障影響降至最低。
3. 協(xié)助園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答企業(yè)在使用信息系統(tǒng)過程中遇到的問題，提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。
4. 參與制定和完善園區(qū)信息化運(yùn)維管理制度與流程，建立運(yùn)維檔案和知識(shí)庫，記錄運(yùn)維工作中的關(guān)鍵信息、問題及解決方案，為后續(xù)運(yùn)維工作提供參考。
5. 定期對(duì)園區(qū)信息化資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)和管理，包括設(shè)備臺(tái)賬的更新、軟件許可證的管理等，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確無誤。
6. 配合園區(qū)開展信息化項(xiàng)目的實(shí)施與驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)支持，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
任職要求
1. 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
2. 具有2年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有園區(qū)、企業(yè)駐場(chǎng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉主流操作系統(tǒng)（Windows、Linux）的安裝、配置與維護(hù)，能夠熟練處理系統(tǒng)故障。
4. 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、防火墻等）的配置與管理，具備網(wǎng)絡(luò)故障排查能力。
5.了解機(jī)房動(dòng)力設(shè)備（電源柜、UPS、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)）的基本維護(hù)與故障處理。
6.了解園區(qū)內(nèi)停車系統(tǒng)、閘機(jī)的基本維護(hù)和故障處理。
7. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與園區(qū)內(nèi)企業(yè)和其他部門有效溝通，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題。
8. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)工作。
9. 持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證（如CCNA、HCIA、RHCE、電工證等）者優(yōu)先考慮。