崗位職責:
1. 獨立負責多個運維項目從早期準備、建立、運行維護到關(guān)閉整個運維過程中的所有交付管理。
2. 領(lǐng)導和管理運維團隊,分配任務,監(jiān)督工作進展,確保團隊成員高效協(xié)作,提供技術(shù)指導和支持
3. 保證負責的運維項目按合同要求、客戶期望、質(zhì)量及公司要求交付
4. 制定和完善故障處理流程和應急預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速響應并恢復系統(tǒng)。
5. 與客戶保持良好溝通,了解客戶需求,及時反饋項目進展和問題解決方案,協(xié)調(diào)客戶與其他團隊之間的工作
6.編寫和維護項目文檔,包括項目計劃、技術(shù)文檔、操作手冊等,定期向管理層匯報項目進展
崗位要求:
1. 計算機科學、信息技術(shù)、電子工程或相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。
2. 3年以上運維或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,1年以上項目管理經(jīng)驗。有大型系統(tǒng)運維或項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉網(wǎng)路攝像機常見故障和檢測、NVR軟件參數(shù)配置、維護、故障排除和桌面基礎網(wǎng)絡支持
4. 熟悉監(jiān)控系統(tǒng)配套日常維護巡檢,含交/直流電源系統(tǒng)、補光燈、光收發(fā)器、POE交換機硬件等日常狀態(tài)巡檢。
5. 具備良好的應變能力和決策能力。工作認真負責,細致耐心,具有高度的責任感和團隊合作精神。
6. 持有PMP、ITIL等項目管理或運維相關(guān)認證優(yōu)先。