崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽撥打日常業(yè)務(wù)來電;
2、負(fù)責(zé)來訪家政人員信息登記,跟進(jìn)家政人員技能情況實(shí)時(shí)推薦技能提升。
3、負(fù)責(zé)家政人員資料的完整性;
4、收集客戶問題,并及時(shí)反饋問題;
5、引導(dǎo)客戶在線下單,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
任職要求
1、高中以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);電腦操作熟練,性格開朗,頭腦靈活,有部分電銷業(yè)務(wù);
3、有較強(qiáng)的時(shí)間統(tǒng)籌能力、溝通能力、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
參考月薪:4000-8000元/月
上班時(shí)間:7.5小時(shí)/天 6天/周
薪資福利: 五險(xiǎn)、住房公積金、節(jié)日福利、生日福利、法定節(jié)假日休息