工作內(nèi)容:
1、針對(duì)逾期拖欠的客戶,通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)歸還欠款,并如實(shí)記錄催收過程,保存催收工作中的各類文檔;
2、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄;
3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn),就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷(需學(xué)信網(wǎng)可查)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的工作責(zé)任心,熟練的電腦操作能力;
3、積極進(jìn)取,勤奮耐勞,細(xì)心專注,認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、思維敏捷,分析力強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)困難,適應(yīng)高效、追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境,追求高薪者尤其適用;
5、優(yōu)秀應(yīng)往屆畢業(yè)生,專業(yè)不限,男女不限;身體健康,無不良征信記錄(需要提供無犯罪記錄證明、個(gè)人征信報(bào)告);
6、有電話外呼、電話催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,需要能接受電話外呼的