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【崗位職責(zé)】 （1）使用催收系統(tǒng)完成逾期客戶的電話催收工作； （2）確保一定比例的逾期客戶還款目標(biāo)； （3）主動(dòng)從目前的催收系統(tǒng)和電話聯(lián)系中發(fā)掘并獲取更多客戶信息； （4）在催討賬款過程中，確定客戶信息，去分析客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)； （5）確保催收過程的合規(guī)合法； （6）協(xié)助其他同事處理催收過程中難應(yīng)付的客戶； （7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【基礎(chǔ)任職資格】 （1）35周歲以下，大專及以上學(xué)（接受非全學(xué)歷），專業(yè)不限； （2）2年以上催收工作經(jīng)驗(yàn)，銀行類/消金類公司從業(yè)者優(yōu)先考慮； （3）熟悉電話催收流程，具備催收工作基本從業(yè)素質(zhì)； （4）良好的溝通及文字表達(dá)能力，具備合規(guī)意識(shí)； （5）身體健康無疾病，能勝任高強(qiáng)度重復(fù)性工作壓力； （6）具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，為人踏實(shí)努力，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，始終保持高度負(fù)責(zé)的工作狀態(tài)； （7）責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極，個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)同崗位價(jià)值。