崗位職責(zé):
1、通過電話、短信、郵件等溝通的形式,協(xié)助提醒客戶及時處理逾期的款項;
2、及時了解客戶個人情況、逾期原因,進(jìn)行風(fēng)險提醒并說明逾期后果,協(xié)助解決還款過程中遇到的問題。
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,年齡35以內(nèi),有經(jīng)驗可適當(dāng)放寬;
2.有金融行業(yè)客服、電銷、電催經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.性格外向、善于聆聽,溝通表達(dá)能力佳者優(yōu)先;
4.工作態(tài)度端正,團(tuán)隊精神、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
其他:
1、入職即簽訂勞動合同,購買六險一金(公司額外增加意外險);
2、培訓(xùn)機(jī)制:公司擁有完善的培訓(xùn)體系,從入門到資深給每一位員工快速成長體驗;
3、晉級調(diào)薪:每年2次調(diào)薪機(jī)會,表現(xiàn)優(yōu)異者工資年上浮30% 以上(600-1000元);
4、晉升機(jī)制:公司處于快速發(fā)展期,班組長管理干部、跨職能調(diào)崗均內(nèi)部滿3個月競聘選拔;
5、額外福利:開門紅1000+、年終獎2000、年功津貼1600-2500、季度購物卡、法定節(jié)假日紅包(200-400)及其它或有福利,一年7千+,平攤到每個月500+;
6、團(tuán)隊活動:羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、等多個興趣協(xié)會,每周組織協(xié) 會活動,團(tuán)隊不定期開展團(tuán)隊拓展活動。;
7、福利假期: 轉(zhuǎn)正后每人每年12天帶薪病假、滿一年帶薪年假5天。