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一、銷售訂單管理：1、接收客戶訂單和回款信息，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。
2、協(xié)調(diào)財務(wù)部門，及時準(zhǔn)確入賬，以保證客戶訂單審核。
3、協(xié)調(diào)倉庫和物流部門，確保貨物按時發(fā)出，并將物流信息同步給客戶。
4、協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計客戶開票需求，保證開票內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
5、每月將對賬函發(fā)給客戶，并跟蹤客戶郵寄情況，確保每月按時完成。
6、協(xié)助客戶處理調(diào)貨、破損等問題。
7、維護(hù)ERP客戶信息，確保客戶信息的準(zhǔn)確性和及時更新。
二、生產(chǎn)訂單管理：1、定期或根據(jù)銷售人員要求，同步工廠庫存，保證銷售人員隨時了解庫存情況。
2、匯總各銷售人員生產(chǎn)需求，每月將生產(chǎn)預(yù)測和實際生產(chǎn)需求傳遞給生產(chǎn)部門，協(xié)助制定合理和的生產(chǎn)計劃。
3、定期與生產(chǎn)部門溝通，了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保生產(chǎn)按計劃進(jìn)行，如出現(xiàn)異常情況，及時與銷售人員和客戶溝通，協(xié)調(diào)解決方案。
三、合同管理：協(xié)助銷售人員起草、簽署和管理銷售合同，確保合同條款符合公司規(guī)定。
四：服務(wù)滿意度：要求響應(yīng)速度快、溝通態(tài)度好、協(xié)作能力強(qiáng)。