崗位職責(zé):
1、通過在線聊天工具與用戶溝通,解決用戶關(guān)于客戶產(chǎn)品的相關(guān)咨詢;
2、通過百度知道、微博、論壇、貼吧、對用戶所提關(guān)于客戶產(chǎn)品的問題進(jìn)行解答;
3、統(tǒng)計用戶所提問題,并完善相關(guān)服務(wù)話語;
任職要求:
1、男女不限,有在線客服/網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
甲方直招,優(yōu)越的辦公環(huán)境,豐富的娛樂活動,完善的培訓(xùn)制度~~~