職位描述
售前客服售后客服電子商務互聯網企業(yè)服務
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
工作地點
南京秦淮區(qū)三才軟件大廈802
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鄭州萬動力計算機科技有限公司鄭州萬動力計算機科技有限公司自成立以來，致力于為廣大企業(yè)提供基于手機端APP、微信端系統開發(fā)、網站建設等一體化營銷解決方案，是一家專業(yè)提供互聯網軟件設計，手機APP定制開發(fā)，微信平臺程序開發(fā)，各類系統搭建的軟件開發(fā)服務公司。公司是一支由系統架構師、UI高級設計師、軟件高級工程師和系統安全工程師組成的高端軟件研發(fā)團隊;專業(yè)定制高端客戶需要的各種互聯網軟件。作為創(chuàng)新型科技企業(yè)，萬動力擁有一支充滿朝氣，高素質、年輕化、專業(yè)化的手機客戶端研發(fā)團隊，為公司蓬勃發(fā)展提供源源不斷的活力與動力。
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