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【 崗位職責(zé)】 可選售前或售后崗
1、通過天貓/京東/拼多多等平臺聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問
2、介紹店鋪產(chǎn)品，用心服務(wù)，指導(dǎo)買家購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)
3、售前——促進(jìn)用戶成交，售后——有效處理售后相關(guān)問題
4、老用戶訂單續(xù)訂，實(shí)現(xiàn)老用戶到會員的轉(zhuǎn)化
【薪酬晉級】
1、公司每三個(gè)月進(jìn)行一次職位、薪酬晉級評估
2、職級晉升：助理——專員——主管——經(jīng)理
【任職要求】打字＞60字/分鐘
1、21~30歲+大專及以上
2、以下經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：電商平臺/培訓(xùn)課程顧問/會員用戶運(yùn)營 等用戶溝通經(jīng)驗(yàn)
【福利待遇】
1、薪資范圍：初級客服4-5K，中級客服4.5-6K，高級客服6-7K，主管6-8K
2、五險(xiǎn)一金 +帶薪婚假、產(chǎn)假等各類假期+公司提供筆記本電腦
【工作時(shí)間】靈活輪班+大小周休
A : 09:00-17:45（公司） B1: 12:00-20:00（公司）
【工作地點(diǎn)】建鄴區(qū)北緯國際A區(qū)5樓B室，2、7、10號地鐵口
——優(yōu)秀客服如有意愿，提供轉(zhuǎn)運(yùn)營機(jī)會！想做電商，在移寶都有職業(yè)機(jī)會！參考，新手收入1500-3500元/月，熟練者收入5000-6000元/月
?支持兩種薪酬模式
??方案A（保底穩(wěn)妥）??：時(shí)薪 + 訂單提成 + 轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)
方案B（高激勵(lì)挑戰(zhàn)）??：無底薪 + 高訂單提成 + 轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)
?次月15-20號zfb結(jié)算
【工作方式】
?全程居家辦公，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要自選時(shí)段（8-24點(diǎn)排班）
?每次工作≥3小時(shí)，每月≥100小時(shí)
?支持多平臺接單（貓/多//快等）
【崗位要求】
?有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)（淘/京/拼/抖）， 熟練商家后臺
?自備電腦+穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)（拒絕手機(jī)操作）
?能參加免費(fèi)培訓(xùn)并通過模擬考核
?有空閑時(shí)間，有較強(qiáng)的增收意愿
【適合人群】畢業(yè)生、在職找副業(yè)、寶媽等??
【應(yīng)聘流程】投遞→免費(fèi)培訓(xùn)→模擬考核（2次機(jī)會）→正式接單