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客戶質(zhì)量工程師

8000-15000元

職位描述

客戶質(zhì)量工程師新能源汽車商用車發(fā)動(dòng)機(jī)
主要職責(zé)
  1. 客戶需求理解與轉(zhuǎn)化:與客戶溝通,深入了解客戶的質(zhì)量要求和期望,并將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制措施。
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  2. 質(zhì)量計(jì)劃制定與執(zhí)行:制定并實(shí)施針對特定產(chǎn)品或項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃,包括檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測試方法和頻率,確保生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制符合客戶要求。
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  3. 質(zhì)量監(jiān)控與反饋:定期訪問客戶現(xiàn)場,收集和分析客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,監(jiān)測產(chǎn)品在客戶端的使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題。
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  4. 問題分析與解決:對客戶反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析,確定根本原因,并組織跨部門團(tuán)隊(duì)實(shí)施糾正和預(yù)防措施,確保問題得到徹底解決。
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  5. 持續(xù)改進(jìn)與質(zhì)量優(yōu)化:基于客戶反饋和市場趨勢,推動(dòng)產(chǎn)品和過程的持續(xù)改進(jìn),參與質(zhì)量體系的建立和維護(hù),確保其有效性和適應(yīng)性。
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  6. 客戶溝通與協(xié)調(diào):與客戶保持良好的溝通,了解客戶的反饋和需求,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶期望,處理與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的投訴和問題。
所需技能
  • 質(zhì)量管理知識(shí):熟悉質(zhì)量管理體系(如ISO9001、IATF16949等)和相關(guān)質(zhì)量管理工具(如PPAP、8D等)。
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  • 溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通能力,能夠有效地與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
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  • 問題解決能力:能夠快速定位和解決質(zhì)量問題,確保客戶滿意度。
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  • 項(xiàng)目管理能力:具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠有效管理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。
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    客戶質(zhì)量工程師在確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用,是公司與客戶之間的重要橋梁。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),他們能夠及時(shí)識(shí)別和解決質(zhì)量問題,推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

工作地點(diǎn)

石家莊市-元氏縣-元氏大街571號(hào)

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo耐力股份有限公司
耐力股份有限公司創(chuàng)建于1999年,是一家從事空壓機(jī)、控制器和軌交牽引系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于石家莊裝備制造基地,占地面積約14萬平方米(約210畝),擁有國際領(lǐng)先水平的現(xiàn)代化生產(chǎn)線,具備年產(chǎn)空壓機(jī)20萬臺(tái),軌交牽引系統(tǒng)100列、控制器和轉(zhuǎn)向泵各2萬臺(tái),永磁同步電機(jī)3萬臺(tái)的生產(chǎn)能力。公司有二十多年壓縮機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),是目前國內(nèi)規(guī)模最大和技術(shù)水平最高的電動(dòng)滑片式壓縮機(jī)生產(chǎn)商,無油活塞式空氣壓縮機(jī)市場占有率位居國內(nèi)第一,全球前三??刂破饕栽O(shè)計(jì)領(lǐng)先、性能優(yōu)越、經(jīng)久耐用和安全可靠等優(yōu)勢在行業(yè)內(nèi)占有一定的地位,深受客戶好評。軌交牽引系統(tǒng)屬于公司的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,新開發(fā)永磁同步牽引方案達(dá)到行業(yè)一流水平,時(shí)刻引領(lǐng)軌交牽引發(fā)展方向。公司在瑞士建有空壓機(jī)海外研發(fā)中心,在蘇州和深圳建有控制器及牽引研發(fā)中心。公司通過了ISO9001、TS16949和ISO22163等體系認(rèn)證,獲國際CE認(rèn)證和取得GE節(jié)能認(rèn)證證書。公司是國家高新技術(shù)企業(yè),被評為國家級“專精特新小巨人”、“五星級信用企業(yè)“等稱號(hào)。多年來,公司聯(lián)合多家知名院校和科研院所,致力于安全、節(jié)能及新能源產(chǎn)品技術(shù)研究,現(xiàn)已獲得授權(quán)專利100多項(xiàng),參與制定《電動(dòng)客車電動(dòng)空氣壓縮機(jī)》和《汽車用電動(dòng)空氣壓縮機(jī)性能要求及臺(tái)架試驗(yàn)方法》等多項(xiàng)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司新能源商用車領(lǐng)域的主要客戶有鄭州宇通、中通客車、蘇州金龍、廈門金龍、比亞迪、一汽解放和中國重汽等,軌道交通領(lǐng)域的主要客戶有北京S1磁懸浮,石家莊地鐵1號(hào)線、2號(hào)線和大連地鐵3號(hào)線等。公司多次獲得主機(jī)廠“優(yōu)秀供應(yīng)商、質(zhì)量優(yōu)先獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí),產(chǎn)品出口歐美、東南亞和中東等三十多個(gè)國家和地區(qū)。耐力系列產(chǎn)品具有體積小、重量輕、結(jié)構(gòu)緊湊、穩(wěn)定性高和節(jié)能環(huán)保等特點(diǎn),以最先進(jìn)的設(shè)計(jì)、最精益的制造、最可靠的質(zhì)量和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)矗立于行業(yè)之巔,能為國內(nèi)外用戶進(jìn)行量身定制設(shè)計(jì),最大限度滿足顧客的要求,全力打造全球新能源領(lǐng)導(dǎo)品牌“NAILI”。公司通過不斷提升個(gè)性化新產(chǎn)品研發(fā)和持續(xù)開拓新能源領(lǐng)域供應(yīng)鏈高端市場的自主創(chuàng)新能力,精心塑造品牌的市場影響力,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。展望未來,公司將堅(jiān)持客戶滿意是我們的宗旨,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,努力打造服務(wù)民生與造福社會(huì)的優(yōu)秀企業(yè),以一流的產(chǎn)品、一流的管理和一流的服務(wù),向"世界一流新能源配套產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商"的目標(biāo)前進(jìn)。
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