一、工作內(nèi)容
1. 代表酒莊出席品鑒會、行業(yè)展會、媒體活動等,展現(xiàn)品牌高端形象。通過社交媒體(如小紅書、抖音、微信公眾號)發(fā)布酒莊故事、葡萄酒知識等內(nèi)容,增強線上互動。
2. 接待訪客,主導(dǎo)酒莊參觀、品鑒流程,提供沉浸式文化體驗。 維護VIP客戶關(guān)系,定期跟進反饋,提升客戶忠誠度。
3.策劃主題品鑒會、酒莊游、跨界合作活動,吸引潛在客戶與媒體關(guān)注。
4. 收集客戶需求與行業(yè)趨勢,協(xié)助優(yōu)化酒莊產(chǎn)品與服務(wù)。
二、任務(wù)要求
1.年齡25-35歲,形象氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)雅,親和力強。
2.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(葡萄酒相關(guān)、市場營銷、傳媒專業(yè)優(yōu)先)。
3.熟悉葡萄酒品類、產(chǎn)區(qū)、品鑒技巧,持有WSET認證(或愿意學(xué)習(xí))者優(yōu)先。
4.具備優(yōu)秀的中英文表達能力(若酒莊有國際客戶需強調(diào)),擅長公眾演講與即興互動。
5.熟悉短視頻拍攝、文案撰寫,能獨立運營社交媒體賬號。
6.熱愛葡萄酒文化,具備服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,抗壓能力強。