職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度，物業(yè)費(fèi)催繳工作；
2.負(fù)責(zé)部門(mén)人員管理、日常培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)及考核；
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件及客戶(hù)投訴及時(shí)跟進(jìn)處理，并統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改方案；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目增值創(chuàng)收板塊業(yè)務(wù)；
5.完成上級(jí)交代的其他事務(wù)。
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度，物業(yè)費(fèi)催繳工作；
2.負(fù)責(zé)部門(mén)人員管理、日常培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)及考核；
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件及客戶(hù)投訴及時(shí)跟進(jìn)處理，并統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改方案；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目增值創(chuàng)收板塊業(yè)務(wù)；
5.完成上級(jí)交代的其他事務(wù)。
任職資格：
1.25-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
3.有標(biāo)桿物業(yè)公司工作背景優(yōu)先
福利：五險(xiǎn)一金，享有餐補(bǔ)、生日禮金、節(jié)日禮物、年終獎(jiǎng)、年度體檢等福利
1.25-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
3.有標(biāo)桿物業(yè)公司工作背景優(yōu)先
福利：五險(xiǎn)一金，享有餐補(bǔ)、生日禮金、節(jié)日禮物、年終獎(jiǎng)、年度體檢等福利
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獎(jiǎng)金績(jī)效
績(jī)效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
廈門(mén)同安區(qū)石鼓山莊物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
馬女士/人事
立即溝通
廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司唐人嘉服務(wù)創(chuàng)建于1996年，發(fā)展于廈門(mén)，成長(zhǎng)于全國(guó)，是一家追求卓越、專(zhuān)注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。跟隨行業(yè)快速發(fā)展的腳步，唐人嘉服務(wù)管理規(guī)模逐年增長(zhǎng)，已成為一家綜合性的專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)公司。目前，唐人嘉服務(wù)設(shè)立了廈門(mén)、福州、泉州、漳州、莆田、南寧、天津、重慶、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、柳州、岳陽(yáng)、臺(tái)州、溫州、寧波、南通、余姚、龍巖等多家物業(yè)分公司，管理物業(yè)項(xiàng)目100余個(gè)，合約面積1600余萬(wàn)平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端豪宅別墅、住宅公寓、寫(xiě)字樓、商業(yè)等多種類(lèi)型。獲得中國(guó)指數(shù)研究院“2019年中國(guó)物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”、“2020年中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)百?gòu)?qiáng)”，中國(guó)金鑰匙“2019年中國(guó)金鑰匙6S管理創(chuàng)新企業(yè)”，經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)“2019年中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)”、億翰智庫(kù)“2020年中國(guó)物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP100”“中國(guó)物企超級(jí)服務(wù)力TOP50”、“2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)百?gòu)?qiáng)TOP79”、“2023年中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)百?gòu)?qiáng)TOP61”等榮譽(yù)，2019年通過(guò)SGS評(píng)審獲得“SGS Qualicert國(guó)際服務(wù)認(rèn)證”,2020年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。唐人嘉服務(wù)秉持“同創(chuàng)美好生活，共筑百年唐人”的企業(yè)愿景，牢記“為伙伴營(yíng)造美好人文空間”的使命，踐行“不斷創(chuàng)新，用心服務(wù)，營(yíng)造溫馨美好人文空間”的服務(wù)承諾，致力為業(yè)主提供溫馨和暢的生活環(huán)境和人文環(huán)境。
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