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事故車服務(wù)顧問

6000-12000元
  • 煙臺芝罘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

事故車接待
客戶接待與溝通:負責(zé)接待來店的事故車客戶,協(xié)調(diào)與客戶的溝通,確保客戶需求得到滿足。 車輛檢查與估價:對事故車輛進行仔細檢查,記錄車輛損壞情況,并對事故車輛進行估價和報價。 與保險公司協(xié)調(diào):與保險公司人員溝通協(xié)調(diào),確保事故車輛的理賠過程順利,處理保險公司的拆檢同意書和定損報告。 車輛維修協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)車輛在車間的施工、配件供應(yīng)和質(zhì)檢過程,確保車輛維修按時完成。 交車與結(jié)賬:辦理保險事故車輛的出廠手續(xù),與客戶一起檢查車輛維修完成情況,并完成結(jié)賬工作。

工作地點

煙臺市芝罘區(qū)機場路168號

職位發(fā)布者

于芳芳/行政人事經(jīng)理

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公司Logo煙臺中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
集團簡介:中升集團是中國全國性汽車經(jīng)銷商集團,2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市,榮登2021年度中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜第二位;獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強列798位。連續(xù)入選「財富中國500強」排行榜,2020年位列第82位,CEO入選福布斯中國2020年「中國上市公司最佳CEO」,202 1年營業(yè)收入達1751億人民幣。中升集團專注于經(jīng)營豪華及中高端汽車品牌,致力于發(fā)展一站式經(jīng)營模式,于各經(jīng)銷網(wǎng)點提供新車銷售,和售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)全國消費能力強以及汽車保有量高的地區(qū),截至2021年12月31日,已開業(yè)運營的經(jīng)銷店達到412家,凈增加39家,其中豪華品牌經(jīng)銷店254家,中高端品牌經(jīng)銷店158家,覆蓋全國25個省份及地區(qū),逾110個城市。中升集團有完善的人力資源機制,致力于培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗的平臺。同時,中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。公司簡介:煙臺中升豐田率屬于中升集團旗下一汽豐田品牌,煙臺中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年,隸屬于中升集團旗下的一個品牌。經(jīng)一汽豐田授權(quán),集整車銷售、維修服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋為一體的豐田汽車4S專業(yè)品牌經(jīng)銷商。煙臺中升豐田提供專業(yè)、周到的一站式購車服務(wù)。專業(yè)的銷售顧問會為第一位來店購車的客戶提供適合客戶自身的購車方案,為客戶提供全心全意的管家式服務(wù);售后服務(wù)部更是經(jīng)過豐田公司專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的技師擔(dān)當(dāng),為所有尊貴的豐田客戶提供最體質(zhì)的售后服務(wù);安心二手車為客戶提供全品牌的置換和收購服務(wù),擁有豐田認證的專業(yè)二手車評估師為客戶做出最公正的評估,為客戶提供收購、置換、買賣、過戶等一站式服務(wù),讓客戶放心、安心。公司座落于芝罘區(qū)機場路168號,地理位置優(yōu)越、便利。公司擁有現(xiàn)代化銷售展廳、辦公區(qū)域及售后車間,建筑面積約7082平方米,展廳內(nèi)設(shè)有豐田汽車展位、顧客休息區(qū)、售后前臺以為相應(yīng)的辦公室,優(yōu)雅的購車環(huán)境,必將使每一位來店的顧客體驗至超值的享受。獲得榮譽如下: 2016年一汽豐田最佳經(jīng)銷商 2017年一汽豐田二手車業(yè)務(wù)客戶關(guān)愛管理進步獎 2018年一汽豐田山東快速保養(yǎng)大賽季軍 2019年一汽豐田服務(wù)技通用大賽冠軍 2020年華北區(qū)域最佳優(yōu)秀經(jīng)銷商員工福利:我們給每一位員工提供完善的培訓(xùn)、發(fā)展計劃、晉升平臺和福利保障(入職當(dāng)月即交納五險一金、優(yōu)越的辦公環(huán)境、免費工作餐(三菜一湯)、生日餐、節(jié)日福利、團建活動等),使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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