職位描述
售后客服電話客服
一、工作內(nèi)容：
1、及時解答客戶咨詢，準(zhǔn)確處理各種客戶問題。
2、定期回訪客戶，收集反饋，維護良好客戶關(guān)系，提升滿意度。
3、與客戶溝通，解答疑問，處理投訴，并提供售后服務(wù)。
4、詳實記錄客戶溝通內(nèi)容，分析數(shù)據(jù)，與銷售、技術(shù)支持等部門合作，確保信息一致。
二、 任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、溝通能力強；
3、熟練使用計算機基本操作；
4、有客服或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、崗位福利：
1、不拖欠薪資，薪資待遇優(yōu)厚：底薪 4500 元，綜合收入 8000+，為你的努力提供豐厚回報。
2、年輕活力的團隊：公司團隊年輕化，工作氛圍輕松愉悅，每天都有游戲活動，快樂工作，高效成長。
3、廣闊晉升空間：只要你有能力、有沖勁，晉升機會就在眼前，為你的職業(yè)發(fā)展保駕護航 。
快來加入我們吧~~~ 一起在再生資源領(lǐng)域大展身手！
1、及時解答客戶咨詢，準(zhǔn)確處理各種客戶問題。
2、定期回訪客戶，收集反饋，維護良好客戶關(guān)系，提升滿意度。
3、與客戶溝通，解答疑問，處理投訴，并提供售后服務(wù)。
4、詳實記錄客戶溝通內(nèi)容，分析數(shù)據(jù)，與銷售、技術(shù)支持等部門合作，確保信息一致。
二、 任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、溝通能力強；
3、熟練使用計算機基本操作；
4、有客服或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、崗位福利：
1、不拖欠薪資，薪資待遇優(yōu)厚：底薪 4500 元，綜合收入 8000+，為你的努力提供豐厚回報。
2、年輕活力的團隊：公司團隊年輕化，工作氛圍輕松愉悅，每天都有游戲活動，快樂工作，高效成長。
3、廣闊晉升空間：只要你有能力、有沖勁，晉升機會就在眼前，為你的職業(yè)發(fā)展保駕護航 。
快來加入我們吧~~~ 一起在再生資源領(lǐng)域大展身手！
工作地點
鄭州金水區(qū)福晟國際-3號樓
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職位發(fā)布者
周女士/電話客服
昨日活躍立即溝通
天瑞集團股份有限公司
天瑞集團經(jīng)過40多年的發(fā)展，已成為建材（智能制造）、互聯(lián)網(wǎng)物流、文化旅游、鑄造、煤焦化等產(chǎn)業(yè)融合的股份制企業(yè)集團。中國企業(yè)500強，中國制造業(yè)500強。2020年榮膺第六屆“中國工業(yè)大獎表彰獎”。天瑞水泥集團有限公司是國家重點支持的十二家全國性水泥企業(yè)（集團）之一，是國家工業(yè)和信息化部指定的中部地區(qū)兼并聯(lián)合重組的五大龍頭水泥企業(yè)之一，是中國唯一一家母子公司共用ISO質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系及產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)，也是首批被世界水泥可持續(xù)性發(fā)展倡議行動組織(CSI)接納為成員的中國兩家水泥公司之一。2011年12月23日，中國天瑞水泥（01252.HK）在香港聯(lián)交所成功掛牌上市。天瑞旅游集團股份有限公司下轄堯山-中原大佛景區(qū)（國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家5A級旅游景區(qū)、國家生態(tài)旅游示范區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范單位）、六羊山、南召真武頂、九龍瀑等景區(qū)，均處在伏牛山生態(tài)旅游區(qū)，擁有得天獨厚的山水（山）、佛文化（佛）和溫泉（湯）核心旅游稀缺資源。天瑞集團鑄造有限公司是國內(nèi)鑄造行業(yè)工藝裝備技術(shù)先進的龍頭企業(yè)之一，是鐵路機車車輛重大配件許可生產(chǎn)企業(yè)。汝州天瑞煤焦化有限公司100萬噸搗固焦項目被譽為河南省煤化工行業(yè)中科學(xué)高效、綠色環(huán)保的精品工程和示范工程。
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