崗位職責:
1、負責銀保高質(zhì)量隊伍的建設、管理和培訓全流程閉環(huán)管理,夯實隊伍架構(gòu)與基礎管理,培育績優(yōu)文化,提升外勤隊伍整體效能;
2、承接產(chǎn)服金三角推動策略,制定并落實產(chǎn)服推動規(guī)劃,推動業(yè)務協(xié)同發(fā)展;
3、 根據(jù)總部客戶分層體系,制定并實施差異化經(jīng)營策略,提升客戶服務質(zhì)量與滿意度;
4、 負責銀保高凈值客戶的開發(fā)與維護,統(tǒng)籌高客業(yè)務規(guī)劃及實施路徑,確保銀保高客業(yè)務目標順利達成;
5、推動數(shù)智化客戶經(jīng)營系統(tǒng)的落地應用,提升客戶經(jīng)營效率與精準度,優(yōu)化客戶體驗;
6、定期分析市場動態(tài)與客戶需求變化,提出針對性的業(yè)務發(fā)展建議,持續(xù)優(yōu)化客戶經(jīng)營策略。
崗位職責:
1、本科以上學歷,金融、保險、管理類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上銀保/保險行業(yè)經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗;