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更新于 今天

銀行客戶經(jīng)營部負責人

1.6-2.5萬
  • 廈門思明區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

管理保險
崗位職責:
1、負責銀保高質(zhì)量隊伍的建設、管理和培訓全流程閉環(huán)管理,夯實隊伍架構(gòu)與基礎管理,培育績優(yōu)文化,提升外勤隊伍整體效能;
2、承接產(chǎn)服金三角推動策略,制定并落實產(chǎn)服推動規(guī)劃,推動業(yè)務協(xié)同發(fā)展;
3、 根據(jù)總部客戶分層體系,制定并實施差異化經(jīng)營策略,提升客戶服務質(zhì)量與滿意度;
4、 負責銀保高凈值客戶的開發(fā)與維護,統(tǒng)籌高客業(yè)務規(guī)劃及實施路徑,確保銀保高客業(yè)務目標順利達成;
5、推動數(shù)智化客戶經(jīng)營系統(tǒng)的落地應用,提升客戶經(jīng)營效率與精準度,優(yōu)化客戶體驗;
6、定期分析市場動態(tài)與客戶需求變化,提出針對性的業(yè)務發(fā)展建議,持續(xù)優(yōu)化客戶經(jīng)營策略。
崗位職責:
1、本科以上學歷,金融、保險、管理類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上銀保/保險行業(yè)經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗;

工作地點

思明區(qū)中國太平洋人壽保險股份有限公司(廈門分公司)

職位發(fā)布者

吳蘭/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國太平洋人壽保險股份有限公司
中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于2001年11月,是中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險”)旗下專業(yè)壽險子公司。太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團,并是首家A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險公司。2021年公司實現(xiàn)保險業(yè)務收入2,116.85億元。其中,代理人渠道新保期繳增速11.6%;總資產(chǎn)達到16,310.54億元;營運利潤282.65億元,同比增長9.2%;償付能力充足率218%,高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求。截至2021年末,公司在全國設有超過2700家分支機構(gòu),主要經(jīng)營指標在國內(nèi)壽險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。太平洋壽險建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡和多元化服務平臺。公司致力于提供基于客戶全生命周期的風險保障解決方案,產(chǎn)品覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司圍繞客戶需求,全力打造責任、智慧、溫度的“太保服務”品牌,并以“財富”、“健康”、“養(yǎng)老”為支點,構(gòu)建“產(chǎn)品+服務”金三角體系。在“保險+健康管理”方面,持續(xù)完善以“太保藍本”、“細胞凍存服務”為代表的健康服務體系,截至2021年末,“太保藍本”健康管理服務累計覆蓋客戶近 1,800萬人,“細胞凍存服務”累計使用人數(shù)超過1.8萬人;在“保險+養(yǎng)老服務”方面,構(gòu)建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū),截至2021年末,太保家園已先后在9個城市落地10個項目,其中,成都和大理社區(qū)已正式開業(yè)。公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應用,推進投保、核保、理賠、客服等運營服務全流程的數(shù)字化、智能化,提升客戶服務體驗和運營效能。公司堅持誠信經(jīng)營,認真履行保險責任,切實保障保險消費者的合法權(quán)益,連續(xù)六年獲得保險公司法人機構(gòu)經(jīng)營評價A級,2017年-2019年期間連續(xù)三年獲當年服務評價AA評級,2021年度人身保險(壽險、意外險、健康險業(yè)務)服務質(zhì)量指數(shù)94.74,行業(yè)領(lǐng)先。太平洋壽險長期堅持對行業(yè)發(fā)展規(guī)律的尊重,長期堅持以客戶需求為導向的理念,長期堅持以轉(zhuǎn)型升級推動健康、可持續(xù)發(fā)展。2021年,面對行業(yè)內(nèi)外深刻變革,公司牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展主線創(chuàng)新推出“長航行動”,錨定“打造服務體驗最佳的壽險公司,做壽險行業(yè)的長期主義者”的使命愿景,啟動深化轉(zhuǎn)型整體設計,形成長航深化轉(zhuǎn)型一期施工圖,推動并實現(xiàn)發(fā)展內(nèi)核與關(guān)鍵模式的深度轉(zhuǎn)變,為客戶、股東、員工、行業(yè)、社會、環(huán)境等利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價值。
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