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浦發(fā)銀行廳堂輔助人員

3000-4000元
  • 廈門思明區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

銀行
1、招聘崗位:浦發(fā)銀行廳堂輔助人員1名 2、工作內(nèi)容:主要包括廳堂客戶分流引導(dǎo),業(yè)務(wù)指導(dǎo),大堂秩序維護,設(shè)備檢查,宣傳資料整理以及簡單產(chǎn)品及客戶轉(zhuǎn)介等。具體包括: (一)廳堂客戶的引導(dǎo)分流:協(xié)助網(wǎng)點工作人員進行客戶識別,負責將客戶引導(dǎo)到辦理區(qū)域;跟進客戶業(yè)務(wù)辦理的進程,協(xié)助轉(zhuǎn)渠道辦理。 (二)標準化業(yè)務(wù)操作指引:具體包括指導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)、提醒并輔導(dǎo)客戶辦理預(yù)處理業(yè)務(wù)、指導(dǎo)客戶填寫各類單據(jù)等。 (三)輔助營銷:適時推介浦發(fā)銀行重點營銷資訊,了解客戶潛在業(yè)務(wù)需求并進行引導(dǎo)和轉(zhuǎn)介,交由浦發(fā)銀行貴賓理財經(jīng)理、理財專員、零售客戶經(jīng)理等進行業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)。 (四)廳堂日常服務(wù):包括大堂迎送,主動問候及道別來網(wǎng)點客戶、主動受理客戶的咨詢服務(wù)訴求。 (五)網(wǎng)點設(shè)施日常維護:每日完成班前、班中、班后廳堂巡檢;檢查對外信息宣示牌的設(shè)置(利率牌、外匯匯率牌、日歷牌、營業(yè)時間牌)是否正確;檢查宣傳欄、柜臺標示牌、意見簿、電話號碼簿以及其他各類服務(wù)設(shè)施是否完備;廳堂內(nèi)各區(qū)域宣傳資料、展架、營銷禮品和業(yè)務(wù)憑證等物品的整理擺放,保持營業(yè)環(huán)境的整潔;維護網(wǎng)銀自助服務(wù)機、電話、電視和其他宣傳服務(wù)設(shè)施的正常運作。 (六)協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理向消費者宣講金融知識和風險案例等方式,做好消費者資金安全宣教工作。 (七)協(xié)助浦發(fā)銀行人員開展收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作,包括但不限于:對于浦發(fā)銀行存量收單商戶進行上門巡檢、日常培訓、標識張貼、機具布放及回收、耗材配送,對于計劃使用浦發(fā)銀行收單服務(wù)商戶進行商戶入網(wǎng)流程指導(dǎo)等。 3、人員要求: (1)大專以上學歷,本科優(yōu)先,金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,形象好氣質(zhì)佳,年齡不超過35周歲。 (2)良好的語言表達能力和溝通能力,親和力強,熱情大方,積極主動,適應(yīng)能力強,有紀律性及良好的職業(yè)狀態(tài)。 4、工作時間:國家法定工作日,將根據(jù)實際情況進行調(diào)整 5、工作地點:思明區(qū)浦發(fā)銀行南湖小微支行 6、薪資福利:基本工資3000-4000元/月,績效工資計件。五險一金、商業(yè)險、年度體檢、節(jié)日福利、生日福利、高溫補貼等。

工作地點

廈門思明區(qū)浦發(fā)銀行(南湖小微支行)

入職公司信息

  • 入職公司: 福建海峽企業(yè)管理服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 福州閩侯縣軟件大道89號福州軟件園F區(qū)7號樓中國海峽人才市場
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

連先生/招聘專員

三日內(nèi)活躍
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公司Logo福建海峽企業(yè)管理服務(wù)有限公司
福建海峽企業(yè)管理服務(wù)有限公司(以下簡稱海峽企管公司)是提供專業(yè)現(xiàn)代化外包服務(wù)的服務(wù)商,系中國海峽人才市場(正廳級事業(yè)單位,國家級人才市場)直屬控股的全資子公司。海峽企管公司在福建省九個設(shè)區(qū)市及平潭綜合試驗區(qū)均設(shè)有分公司,形成了覆蓋全省的跨區(qū)域服務(wù)窗口和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時與全國知名人力資源及服務(wù)外包企業(yè)建立了長期友好的合作關(guān)系,服務(wù)范圍輻射全國多個省、市、直轄區(qū)。經(jīng)過多年的發(fā)展,海峽企管公司目前已形成了較為完善的人力資源服務(wù)外包體系和產(chǎn)品鏈,與福建省煙草、海晟連鎖、福建省電力、億力、國電電力、國網(wǎng)信通、中石化、中石油、中航油、中國航空油、工商銀行、興業(yè)銀行、、農(nóng)商銀行、郵儲銀行、福建郵政、福建移動、福建聯(lián)通、福建電信、福建鐵塔、福建鐵通、福建人保、平安保險等2000多家大型企事業(yè)單位、外商投資企業(yè)、民營企業(yè)等經(jīng)濟組織建立了穩(wěn)定的服務(wù)外包合作關(guān)系,在金融、保險、制造、物流、銷售、通信、電力、煙草、石油、高校、證券、醫(yī)藥、食品等行業(yè)累計提供數(shù)十萬名項目服務(wù)員工,名列福建省服務(wù)外包行業(yè)首位。公司秉承“創(chuàng)新發(fā)展、客戶利益最大化”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮“政府背景、資源豐富、專業(yè)服務(wù)、誠信可靠”的國有企業(yè)集合優(yōu)勢和帶頭示范作用,主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),大力開發(fā)“政府外包新領(lǐng)域”,深耕細作“派遣外包新空間”,借力進軍“人力資源新高地”,努力構(gòu)建“國際引才新平臺”。同時,公司依托互聯(lián)網(wǎng)+時代商業(yè)的顛覆性重構(gòu),兼容并蓄、兼并重組、混合經(jīng)營,不斷增強服務(wù)能力,開創(chuàng)發(fā)展新天地。公司不斷完善專業(yè)服務(wù)人員隊伍建設(shè),海納百川招賢納士,培養(yǎng)引進適應(yīng)專業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、國際化需要的高素質(zhì)人才;建設(shè)作風過硬、結(jié)構(gòu)合理、精干高效、服務(wù)意識強、專業(yè)化程度高的從業(yè)人員隊伍。海峽企管公司的發(fā)展規(guī)劃是,緊隨國家、福建省發(fā)展戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略,聚焦國際和國內(nèi)先進同業(yè)企業(yè),立足福建、面向全國、放眼全球,致力于打造“產(chǎn)權(quán)明晰、治理完善、資本充足、內(nèi)控嚴格、運作良好、服務(wù)高效”的現(xiàn)代企業(yè)和海峽兩岸最具影響力品牌的外包服務(wù)企業(yè)。為建設(shè)“機制活、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富、生態(tài)美”的新福建,提供強有力的支持。
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