職位描述
運營商/增值服務通信/網絡設備
工作內容
1、處理在線咨詢、解答套餐資費、流量使用、賬單查詢等問題；
2、協助用戶處理建單網絡障礙，提供技術指導并跟進解決進度；
3、受理客戶投訴與建議，安撫客戶情緒，協調內部問題高效解決；
職位要求
1、大專及以上學歷，經驗不限；
2、無行政、刑事犯罪記錄，無不良從業(yè)記錄；
3、積極主動且具有較強的應變能力和內外溝通能力；
4、有較好的團隊協作能力和抗壓能力。
福利待遇
1、繳納五險一金
2、提供學習平臺和廣闊發(fā)展空間
工作地點
淮安漣水縣電信綜合樓
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