崗位職責(zé):
1、宿舍配置物品的計(jì)劃申請(qǐng)、盤(pán)點(diǎn)、維護(hù)與更換;客房的入住、清潔、用品管理
2、宿舍水電、客房費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核算, 維修、安裝、工程項(xiàng)目的跟進(jìn)
3、宿舍鎖匙的發(fā)放與回收管理,自離人員物品回收,存放,保管
4、宿舍便民服務(wù),校園文化項(xiàng)目,滿意度調(diào)查的實(shí)施;
5、落實(shí)宿舍長(zhǎng)制度的實(shí)施跟進(jìn),文明宿舍頒獎(jiǎng)活動(dòng)跟進(jìn)。
6、熟悉公司住宿分布、變動(dòng)情況。宿舍入退宿系統(tǒng)更新及維護(hù)。建立員工住宿信息冊(cè),準(zhǔn)確記錄員工的姓名、工號(hào)、宿舍號(hào)以及床號(hào)等基本情況;
7、對(duì)宿舍管理提出合理化建議,及時(shí)上報(bào)宿舍服務(wù)中心評(píng)估完善;
8、開(kāi)展微笑服務(wù),主動(dòng)走訪、受理員工的各種合理訴求,確保住宿員工合法權(quán)益。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電腦操作熟練,對(duì)5S、安全知識(shí)有一定的理解與實(shí)際應(yīng)用 2、對(duì)數(shù)字敏感,具備一定的倉(cāng)庫(kù)及賬目管理經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的親和力和溝通交流能力,有心理學(xué)方面知識(shí),懂得傾聽(tīng)和觀察能夠敏銳捕捉對(duì)方心理活動(dòng)并加以引導(dǎo)對(duì)方;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯思維清晰,善于表達(dá),勇于展現(xiàn)自我,并能夠使用英語(yǔ)做簡(jiǎn)單的日常交流
5、誠(chéng)實(shí)守信,工作積極主動(dòng),良好的團(tuán)隊(duì)精神,能夠承受較強(qiáng)工作壓力與心里壓力,愿意接受有挑戰(zhàn)的工作,能上夜班
6、具備一定的寫(xiě)作能力和新媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先