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JQ

工作職責(zé)：
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)拓展
1、制定集團(tuán)大客戶(hù)（KA）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，主導(dǎo)零售行業(yè)頭部客戶(hù)的深度合作，完成年度營(yíng)收及利潤(rùn)目標(biāo)；
2、分析全球零售市場(chǎng)趨勢(shì)，挖掘新業(yè)態(tài)（如全渠道零售、社交電商、跨境供應(yīng)鏈等）合作機(jī)會(huì)，推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)落地；
3、統(tǒng)籌KA客戶(hù)全生命周期管理，包括需求分析、解決方案設(shè)計(jì)、合同談判及長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)；
4、協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)定制化解決方案落地，提升客戶(hù)粘性與附加值。
二、國(guó)際會(huì)議與高端活動(dòng)管理
1、策劃并執(zhí)行零售行業(yè)國(guó)際峰會(huì)、高層圓桌論壇等高端會(huì)議（如跨境零售合作論壇、數(shù)字化零售峰會(huì)等），負(fù)責(zé)議題設(shè)計(jì)、嘉賓邀約、流程把控；
2、統(tǒng)籌國(guó)際會(huì)議全流程（選址、預(yù)算、議程、宣傳），對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體及第三方機(jī)構(gòu)，提升品牌國(guó)際影響力；
3、主導(dǎo)客戶(hù)高層的商務(wù)接待，包括參觀考察、文化體驗(yàn)及定制化活動(dòng)設(shè)計(jì)。
三、客戶(hù)關(guān)系與資源整合
1、建立并維護(hù)零售行業(yè)全球頭部客戶(hù)高層關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，定期組織戰(zhàn)略對(duì)話與業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)；
2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源為客戶(hù)提供增值服務(wù)（如政策解讀、市場(chǎng)洞察報(bào)告）；
3、處理重大客戶(hù)投訴與危機(jī)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)集團(tuán)品牌聲譽(yù)。

四、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)協(xié)同
1、聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)、產(chǎn)品等部門(mén)，確?？蛻?hù)需求高效落地；
2、定期匯報(bào)KA戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)展，提供決策支持。



任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，中英文流利，擅長(zhǎng)跨文化溝通，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言；

2、5年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉快消連鎖零售業(yè)態(tài)，具備國(guó)際業(yè)務(wù)視野；

3、具備良好的的商務(wù)談判能力（英語(yǔ)商務(wù)談判環(huán)境）

4、擁有全球零售峰會(huì)組織經(jīng)驗(yàn)或高端政商接待經(jīng)驗(yàn)。